近日,,一位70多歲的老人在市交通局工作人員的熱心幫助下,成功找到汽車站走錯出口的女兒,。
2月21日下午16時許,,市交通局客運管理站副站長馬盼到在汽車站候車室門口疏導進站旅客時,發(fā)現(xiàn)一位70多歲的老大娘焦急地東張西望,,并不時喊著一個人的名字,。馬盼到立刻上前詢問,得知老人的女兒從白溝乘坐班車到定州,,本來提前聯(lián)系好讓她在汽車站出站口接,,可一直未見女兒的蹤影,而女兒又沒有手機,,無法聯(lián)系,,因此十分著急。
了解情況后,,馬盼到一邊安慰老人,,一邊攙她到候車室、落客區(qū)尋找,,并聯(lián)系上了班車乘務員,。乘務員說自己曾幫一位穿橘紅色上衣的婦女拎行李,那位婦女說下車后媽媽來接她,。得到這些細節(jié),,馬盼到攙著老人又在發(fā)車區(qū)找了一遍,還是沒有找到,,老人顯得愈發(fā)著急,。馬盼到又帶她去監(jiān)控室查找,,在進站口看到一個穿橘紅色上衣的婦女,老人說這人就是自己的女兒,。找到女兒,,老人臉上綻開了笑容,連聲道謝,。馬盼到幫著娘倆把行李搬上三輪車,,送她們過了馬路,才重新回到了工作崗位,。(記者趙青鋒,、通訊員陳艷)
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