預付卡式消費主要問題集中在虛假宣傳、強制服務,、變相漲價,、單方面終止服務等幾個方面,特別是發(fā)卡人“跑路’后消費者維權難以保障,。為此,,市工商局提醒廣大消費者,辦理預付卡需謹慎,,要做到“五要”,。
一要謹慎選擇商家。辦卡前要注意看清經營者營業(yè)執(zhí)照,,看商家經營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致,。辦卡后看出具發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致。選擇證照齊全,、市場信譽度高的商家,。
二要理性卡內充費。辦理預付卡時按照自己實際需求充費,。不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動消費,,盡量不要一次充入過多金額,以免商家停業(yè)走人,、攜款潛逃導致?lián)p失,。
三要務必簽訂合同。辦理預付卡時,,不要輕信一些商家口頭承諾,,務必要簽訂書面合同,看清合同內容,,事先約定雙方的權利義務,,為日后可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據,對不合理的條款內容,,要及時糾正,。
四要保存發(fā)票證據,。辦理預付卡后,一定要索要票據,,妥善保管好發(fā)票和消費憑證,,一旦發(fā)生問題便于向有關行政主管部門投訴。金額大的消費卡,,要做好備份,,每次消費后注意核對余額動態(tài),以防卡內余額缺失,。
五要主動維權,。辦理預付卡后,按照約定條款消費,。一旦發(fā)生消費糾紛,消費者可根據相關證據追索相應賠償,,主動拿起法律武器保護自己的合法權益。
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