7月3日早上7：50,，記者在市政務(wù)服務(wù)中心大門口看到,，雖然服務(wù)中心的大門還沒有打開，但工作人員已將號牌提前發(fā)放到前來辦事的群眾手中,。8點整,，中心準時開門，工作人員引導群眾進入大廳等候,。
“為避免辦事群眾在炎熱天氣中等待,，中心推出‘提前辦’舉措，工作人員每天早晨7：50到崗,，為辦事群眾提前開門,，引導其在涼爽的大廳內(nèi)等候。每個駐廳部門安排一名值班人員負責辦事群眾的引導,、政策咨詢等具體工作,，讓群眾擁有更貼心的辦事體驗。”市行政審批局辦公室主任張偉峰說,。
辦理企業(yè)注冊業(yè)務(wù)的王先生早早來到政務(wù)服務(wù)中心,，拿到了第一張?zhí)柵啤Ｋ_心地說：“8點開門這個制度真的很人性化,，讓我們少在太陽底下曬半個小時,，而且我提前拿到了號牌，先來后到的順序也不會亂,。”談起這些新舉措,，王先生連連夸贊。
開門時間提前半小時只是市行政審批局開展機關(guān)思想紀律作風整頓,、優(yōu)化營商環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量的一個縮影。該局始終以“利民之事,，絲發(fā)必興,；厲民之事，毫末必去,。”的服務(wù)宗旨和決心,，努力改善思想紀律作風各項工作，書寫暖心服務(wù)新篇章,。
“當前我市面臨京津冀協(xié)同發(fā)展,、雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)、省直管體制改革重大發(fā)展機遇，要實現(xiàn)在全省爭一流,、在全國爭上游的奮斗目標,，機關(guān)干部必須統(tǒng)一思想、提高認識,，積極努力,、擔當作為，提高標準意識和團結(jié)戰(zhàn)斗意識,。”市行政審批局局長郝俊超說,。
為此，該局突出問題導向,，以找準問題,、解決問題為目標，自上而下開展自查自糾,，聯(lián)系工作實際梳理問題線索20條,。通過微信公眾號、電話回訪服務(wù)審批過的企業(yè),、召開服務(wù)對象座談會,、召集駐廳單位座談等形式，廣泛征求對本單位的意見建議,，全面查找,、梳理問題15項。結(jié)合“不忘初心,、牢記使命”主題教育開展學習,，堅持每周五集中學習和科室自學相結(jié)合，購買《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》,，分發(fā)給各科室和班子成員,，原汁原味地學。把“守初心,、擔使命,，找差距、抓落實”的總要求貫穿到具體工作中,，堅定“依靠誰,、為了誰”的審批原則，達到為民服務(wù)解難題的最終目的,。同時,，把專項行動作為推進各項工作的抓手和平臺，實現(xiàn)所有工作的緊密銜接,，定期展開調(diào)度,，定期通報行動開展情況,，分析查找存在問題，安排部署下一步工作,。
“問題找準了,，接下來就是分門別類，哪些問題需要立行立改,，哪些需要建立體制機制逐漸規(guī)范,，根據(jù)問題性質(zhì)逐項明確整改措施，確定整改時限,，確保整改效果。”郝俊超說,。
該局不僅實行提前半小時開門新舉措,，還進一步規(guī)范大廳功能布局，嚴格劃分功能區(qū)域,，并重新設(shè)置高標準導引指示牌12塊,，每天安排2名咨詢服務(wù)引導人員引導群眾辦事。大廳中廳位置設(shè)立自助服務(wù)區(qū),，新增3臺電腦,，方便群眾自助辦理查詢、下載,、網(wǎng)上申報等業(yè)務(wù),。通過設(shè)置免費wifi、飲水機,，新增15張座椅,，LED屏幕上滾動播出與群眾生活、工作密切相關(guān)的公益廣告等舉措,，讓辦事群眾等待時光變得更輕松,。
在優(yōu)化審批流程方面，該局按照省“三級四同”事項信息錄入工作要求,，對劃轉(zhuǎn)到該局的192項審批事項進行全面梳理,，進一步簡化環(huán)節(jié)、削減材料,、壓縮時限,，編制“馬上辦、就近辦,、網(wǎng)上辦,、一次辦”“四辦”目錄清單，全力推進“最多跑一次”改革,，逐步實現(xiàn)一窗綜合受理,、后臺綜合審批,，為企業(yè)和群眾提供更多便利。
此外,，該局還積極建立審批與監(jiān)管信息共享機制,，做好審批與后續(xù)監(jiān)管信息互通和資源共享，實現(xiàn)無縫銜接,，不斷提高行政審批效率,，推進各項監(jiān)管措施有效落實。記者嚴麗莎
“為避免辦事群眾在炎熱天氣中等待,，中心推出‘提前辦’舉措，工作人員每天早晨7：50到崗,，為辦事群眾提前開門,，引導其在涼爽的大廳內(nèi)等候。每個駐廳部門安排一名值班人員負責辦事群眾的引導,、政策咨詢等具體工作,，讓群眾擁有更貼心的辦事體驗。”市行政審批局辦公室主任張偉峰說,。
辦理企業(yè)注冊業(yè)務(wù)的王先生早早來到政務(wù)服務(wù)中心,，拿到了第一張?zhí)柵啤Ｋ_心地說：“8點開門這個制度真的很人性化,，讓我們少在太陽底下曬半個小時,，而且我提前拿到了號牌，先來后到的順序也不會亂,。”談起這些新舉措,，王先生連連夸贊。
開門時間提前半小時只是市行政審批局開展機關(guān)思想紀律作風整頓,、優(yōu)化營商環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量的一個縮影。該局始終以“利民之事,，絲發(fā)必興,；厲民之事，毫末必去,。”的服務(wù)宗旨和決心,，努力改善思想紀律作風各項工作，書寫暖心服務(wù)新篇章,。
“當前我市面臨京津冀協(xié)同發(fā)展,、雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)、省直管體制改革重大發(fā)展機遇，要實現(xiàn)在全省爭一流,、在全國爭上游的奮斗目標,，機關(guān)干部必須統(tǒng)一思想、提高認識,，積極努力,、擔當作為，提高標準意識和團結(jié)戰(zhàn)斗意識,。”市行政審批局局長郝俊超說,。
為此，該局突出問題導向,，以找準問題,、解決問題為目標，自上而下開展自查自糾,，聯(lián)系工作實際梳理問題線索20條,。通過微信公眾號、電話回訪服務(wù)審批過的企業(yè),、召開服務(wù)對象座談會,、召集駐廳單位座談等形式，廣泛征求對本單位的意見建議,，全面查找,、梳理問題15項。結(jié)合“不忘初心,、牢記使命”主題教育開展學習,，堅持每周五集中學習和科室自學相結(jié)合，購買《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》,，分發(fā)給各科室和班子成員,，原汁原味地學。把“守初心,、擔使命,，找差距、抓落實”的總要求貫穿到具體工作中,，堅定“依靠誰,、為了誰”的審批原則，達到為民服務(wù)解難題的最終目的,。同時,，把專項行動作為推進各項工作的抓手和平臺，實現(xiàn)所有工作的緊密銜接,，定期展開調(diào)度,，定期通報行動開展情況,，分析查找存在問題，安排部署下一步工作,。
“問題找準了,，接下來就是分門別類，哪些問題需要立行立改,，哪些需要建立體制機制逐漸規(guī)范,，根據(jù)問題性質(zhì)逐項明確整改措施，確定整改時限,，確保整改效果。”郝俊超說,。
該局不僅實行提前半小時開門新舉措,，還進一步規(guī)范大廳功能布局，嚴格劃分功能區(qū)域,，并重新設(shè)置高標準導引指示牌12塊,，每天安排2名咨詢服務(wù)引導人員引導群眾辦事。大廳中廳位置設(shè)立自助服務(wù)區(qū),，新增3臺電腦,，方便群眾自助辦理查詢、下載,、網(wǎng)上申報等業(yè)務(wù),。通過設(shè)置免費wifi、飲水機,，新增15張座椅,，LED屏幕上滾動播出與群眾生活、工作密切相關(guān)的公益廣告等舉措,，讓辦事群眾等待時光變得更輕松,。
在優(yōu)化審批流程方面，該局按照省“三級四同”事項信息錄入工作要求,，對劃轉(zhuǎn)到該局的192項審批事項進行全面梳理,，進一步簡化環(huán)節(jié)、削減材料,、壓縮時限,，編制“馬上辦、就近辦,、網(wǎng)上辦,、一次辦”“四辦”目錄清單，全力推進“最多跑一次”改革,，逐步實現(xiàn)一窗綜合受理,、后臺綜合審批,，為企業(yè)和群眾提供更多便利。
此外,，該局還積極建立審批與監(jiān)管信息共享機制,，做好審批與后續(xù)監(jiān)管信息互通和資源共享，實現(xiàn)無縫銜接,，不斷提高行政審批效率,，推進各項監(jiān)管措施有效落實。記者嚴麗莎
