本報(bào)訊（記者 趙培）前幾天,，家住西關(guān)東街的張大媽去超市買(mǎi)東西，沒(méi)想到卻“買(mǎi)”了一肚子氣回家,。
    當(dāng)天,，張大媽到中山路某超市買(mǎi)水果，超市導(dǎo)購(gòu)員給張大媽推薦了一些打折的水果,，張大媽覺(jué)得挺劃算就挑了一些,。挑選好后，張大媽準(zhǔn)備去稱(chēng)重,、貼標(biāo)簽,。標(biāo)簽出來(lái)張大媽發(fā)現(xiàn)并沒(méi)按剛才導(dǎo)購(gòu)所說(shuō)的打折，便給負(fù)責(zé)稱(chēng)重的營(yíng)業(yè)員說(shuō)搞錯(cuò)了,，要求改打標(biāo)簽,，但營(yíng)業(yè)員并沒(méi)理睬，兩人在臺(tái)前僵持了起來(lái),。過(guò)了一會(huì)兒,，超市營(yíng)業(yè)員看到后面等待的顧客太多有些著急，不耐煩地對(duì)大媽嚷道：“誰(shuí)給你說(shuō)的價(jià)格你找誰(shuí)去,，我沒(méi)給你說(shuō)打折,！”張大媽看營(yíng)業(yè)員這種態(tài)度很是氣憤，兩人大吵了起來(lái),，引來(lái)很多顧客圍觀(guān),。張大媽找來(lái)超市經(jīng)理，要求對(duì)方賠禮道歉并把標(biāo)簽更正,。經(jīng)理核實(shí)情況后嚴(yán)厲批評(píng)了那名營(yíng)業(yè)員,，讓她給客人道歉并改正錯(cuò)誤,?！坝辛隋e(cuò)誤還不承認(rèn)，這樣的服務(wù)態(tài)度怎么讓顧客滿(mǎn)意,？”提起這件事,，張大媽仍氣憤不已。