本報(bào)訊（記者 孫新亮 楊春雨）“我的電壓力鍋送修20多天了,，到現(xiàn)在還沒(méi)個(gè)音信,，問(wèn)了幾次都說(shuō)配件由廠家提供,，要等?！比涨?，市民郭女士致電本報(bào)反映。記者在采訪中了解到,，維修難幾乎已成為擁有小家電的家庭共同的煩惱,，修之困難，棄之可惜,，使得越來(lái)越多的小家電淪為一次性消費(fèi)品,。    
    不管是在超市還是在大賣場(chǎng)，各種各樣造型可愛(ài)的小家電琳瑯滿目,，價(jià)格便宜的只要幾十元甚至十幾元,。但是，與大家電相比,，小家電消費(fèi)基本上處于“人走茶涼”的狀態(tài),。記者采訪發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者都認(rèn)為小電器的維修非常不便,。郭女士告訴記者,，前段時(shí)間家里的電磁爐壞了，送修時(shí)說(shuō)保修期過(guò)了要收150元,，這維修費(fèi)都快能買個(gè)新的了,，一氣之下把它扔進(jìn)了垃圾筒,。    
    據(jù)了解，近年來(lái)小家電已成為消費(fèi)者投訴的一個(gè)熱點(diǎn),。業(yè)內(nèi)人士表示,，小家電的售后服務(wù)存在諸多不足,，主要原因是國(guó)家“三包”規(guī)定沒(méi)有涵蓋到它,，從而給了一些企業(yè)逃脫責(zé)任的借口。加上許多小家電企業(yè)規(guī)模不大,，受成本制約,，很少有獨(dú)立的售后服務(wù)體系，大多委托一些特約服務(wù)單位負(fù)責(zé)其售后維修,，但這種委托關(guān)系往往不穩(wěn)定,，隨時(shí)可能更換，讓消費(fèi)者維修無(wú)門,。