本報訊(記者 趙青鋒)一服裝店店主售前承諾不合適可退貨,而當顧客要求退換時,,他卻耍賴不認賬,。
2月2日上午,市民王女士到一服裝店內(nèi)給10歲的兒子買衣服,。左挑右選,,最后選中了一款紅色上衣。因兒子不在身邊,,王女士詢問店主,,如果兒子不喜歡,是否可退貨,?店主當即拍著胸脯承諾,,絕對沒問題?;丶液?,兒子不喜歡紅色,說什么也不穿,。無奈,,王女士只得拿著衣服去退換??闪钏f萬沒想到的是,,當她提出要退貨時,店主立刻拉下了臉,,說調(diào)換一件可以,,但退貨不行。當王女士以店主曾答應可退貨的承諾責問他為什么不認賬時,,店主狡辯說,,自己當時說的是可調(diào)換,并沒有答應退貨,。見店主這樣不講誠信,,王女士當即翻了臉,在店內(nèi)大吵大鬧起來,。最后,,在一熱心顧客的調(diào)解下,,店主才勉強退還了貨款。“沒見過這樣不講誠信的商家,,售前滿臉堆笑,,信誓旦旦,售后冷若冰霜,,判若兩人,,似此不講誠信,又怎能贏得顧客,!”王女士氣憤地說。
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