感恩的心：你好,，你是定州日報社記者嗎,？
本報記者：是啊，有事嗎,？
感恩的心：嗯,，是這么回事。我是李親顧的,，我的叔叔李某精神有些問題,，他的建行卡燒壞了一部分，而且身份證,、戶口本也燒了,，前兩天我和叔叔到建行去支錢人家不給辦，想請你們幫幫忙,？
本報記者：銀行卡如果燒壞了磁條,，建行工作人員當(dāng)然不給你辦理業(yè)務(wù)了，你可以讓你叔叔重新補(bǔ)辦一個身證份??？
感恩的心：我叔叔的單位在安徽，他有疑心病不和我們合作,，他現(xiàn)在又身無分文,，就在李親顧車站附近搭了一個窩棚住。因為他沒有生活費,，目前僅靠撿破爛維持生活,。我們勸了多次勸不回他，只好通過你們和建行溝通一下,，幫我叔叔補(bǔ)辦一張卡,，讓他有生活費，先用著。
本報記者：你叔叔的情況挺值得同情的,，他一直在窩棚內(nèi)住著也不是辦法,，但補(bǔ)辦卡的方法確實行不通，因為辦卡的話需要一些必要的手續(xù),，而這些手續(xù)你叔叔恰恰都燒壞了,。這樣吧，我們和建行聯(lián)系一下,，看看有沒有其他的解決辦法,。
感恩的心：好的，謝謝你們呀,。目前我們就是不知道怎樣做才能讓銀行支給我們錢,？
本報記者：我基本明白了整個事情的過程，我?guī)湍銌枂柊桑?BR>感恩的心：好的,，我等你回音,。
本報記者：哦，你還在嗎,，電話已經(jīng)打通了,。銀行的工作人員有了明確的答復(fù)，他們說你可以幫你叔叔所在地的派出所開具固定格式的證明,，上面既可以證明自己的身份,，又有戶口，家庭狀況等詳細(xì)情況,，只要拿著這些到銀行,，就可以順利地取到錢了。
感恩的心：在,，在,，哦，我明白了,，我現(xiàn)在就去當(dāng)?shù)氐呐沙鏊_信,，真是太謝謝你了。
本報記者：不客氣,，愿你叔叔順利的支到錢搬回家居住,。
感恩的心：好的，謝謝,！
周勇 整理