本報訊  （記者 高龍）在商場里買鞋子,，試穿新鞋照鏡子看是否合適,，照完鏡子卻發(fā)現(xiàn)舊鞋不翼而飛,。日前，讀者翟先生致電本報,，反映了他在某商場遇到的不快事,。
    翟先生說，當天他到某商場購物,，看中了一雙休閑鞋,，就坐下來試穿。他穿著新鞋到5米外處照鏡子,，不過二三分鐘,，回到原位卻發(fā)現(xiàn)自己的皮鞋不見了，翟先生找了一大圈,，也不見鞋子的蹤影,。他向營業(yè)員和保安反映此事，后經保安調看監(jiān)控錄像證實,，在翟先生試新鞋時,，有一名中年男子偷偷把他的舊鞋放入包中，并在同伴的掩護下離開現(xiàn)場,。翟先生沒想到會發(fā)生這種事,，工作人員最終也沒能為他追回皮鞋。經交涉,，商場同意翟先生穿著當時試穿的鞋子離開,。“用價值100元左右的休閑鞋來換我的皮鞋,，實在不劃算,，但當時我別無他法，否則就要光腳離開了,?！钡韵壬鸁o奈地說。第二天,，該商場負責人馮先生向記者證實了此事,，但他表示，營業(yè)員未承諾幫顧客保管財物,，商場與顧客之間不構成財物保管關系,。事發(fā)后，商場已贈送顧客當時試穿的價值99元的商品,?！霸谏虉鍪Ц`，難道商場不用負責嗎,？”翟先生不解,。
    對此,，記者咨詢了我市法律工作者徐剛律師。徐律師認為,，商場是否有責任取決于顧客與其是否形成保管責任關系,。如果商場提供保險箱、儲物柜等保管服務,，顧客財物遺失,，商場需承擔責任；若沒有提供保管物品的服務,，則不承擔責任,。