在我市北城區(qū),,有這樣一位愛心市民,,他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雖算不上雄厚,但卻熱心慈善事業(yè),。無論是福利院的孤寡老人,還是周圍的貧困市民,無論是地震災(zāi)區(qū)的群眾,,還是身邊的下崗工人,,他都不遺余力地給予最大幫助。多年來,,他的善舉不僅為眾多弱勢(shì)群體解決了實(shí)際困難,,而且影響帶動(dòng)周圍不少人投入到了慈善事業(yè),受到社會(huì)和群眾的廣泛好評(píng),。他,,就是飛馳摩托車銷售公司經(jīng)理盧靜。
顧客至上,,誠信經(jīng)營(yíng)事業(yè)興
1999年,,盧靜創(chuàng)辦的飛馳摩托車銷售公司在興定路正式掛牌營(yíng)業(yè)。公司創(chuàng)辦以來,,堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng),、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念,只要顧客在公司購買了摩托車,,保修期內(nèi)自然不必說,,縱然過了保修期,只要顧客提出維修,,公司也會(huì)毫不遲疑地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。說起公司的服務(wù),在我市做木材生意的安先生感受頗深:“2002年,,我在盧經(jīng)理的公司買了輛三輪摩托車,,由于使用量大,摩托車經(jīng)常出現(xiàn)故障,,不論何時(shí)出了故障,,只要一個(gè)電話,公司維修人員便會(huì)及時(shí)趕到,,給我提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。有好幾次,我的摩托車壞在了半路,,公司維修人員同樣到現(xiàn)場(chǎng)給我維修,,這讓我非常感動(dòng)。他們的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)真是沒得說,,我在這里買摩托真是選對(duì)地方了,,以后再買摩托,我還要到盧經(jīng)理的公司來,?!?BR>幾年前,,東亭鎮(zhèn)南齊村一殘疾村民到盧經(jīng)理的公司買三輪摩托車。盧經(jīng)理見他是位殘疾人,,頓生憐憫之心,,主動(dòng)提出按進(jìn)價(jià)賣給他,不賺他一分錢,。之后,,每當(dāng)這位村民的三輪車出現(xiàn)問題,公司維修人員總是上門免費(fèi)服務(wù),。“現(xiàn)在不少做買賣的,,賣東西時(shí)說得特別好聽,,拍著胸脯承諾自己的售后服務(wù)如何如何好,可一旦商品出了問題,,找他維修,,他卻百般推脫,售前售后好像兩個(gè)人似的,。而盧經(jīng)理他們的公司卻不是這樣,,售出的摩托車不僅保修期內(nèi)給維修,就是出了保修期,,再打電話找他們,,他們同樣給維修,而且還上門服務(wù),,特別方便,。他們的誠信經(jīng)營(yíng)不是掛在嘴上,而是體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)中,,像他們這樣講誠信的企業(yè),,怎能不受消費(fèi)者歡迎呢!”說起飛馳摩托車銷售公司的售后服務(wù),,這家的男主人連豎大拇指,。
誠信經(jīng)營(yíng)給公司帶來了多項(xiàng)榮譽(yù),公司創(chuàng)辦以來,,多次被保定市工商協(xié)會(huì)和我市工商部門授予“重合同講信用單位”,、“消費(fèi)者信得過單位”、“無假冒偽劣商店”等榮譽(yù)稱號(hào),。誠信經(jīng)營(yíng)在給公司帶來多項(xiàng)榮譽(yù)的同時(shí),,也極大促進(jìn)了公司發(fā)展。如今,,飛馳摩托車銷售公司的銷售額在我市摩托車銷售行業(yè)遙遙領(lǐng)先,,給公司帶來了可喜的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
回報(bào)社會(huì),吸納下崗促就業(yè)
企業(yè)發(fā)展了,,盧靜沒有忘記自己的社會(huì)責(zé)任,,他積極吸收下崗失業(yè)人員到公司就業(yè),解決他們的生活困難,,盡己所能減輕社會(huì)的就業(yè)壓力,。說起盧經(jīng)理,公司員工姜會(huì)海感激之情溢于言表:“我原來在市標(biāo)準(zhǔn)件廠上班,,2004年下崗時(shí),,妻子已下崗兩年多。當(dāng)時(shí),,兒子還在讀高中,,必需的生活開支外還要供兒子讀書,家里拮據(jù)得都快揭不開鍋了,。盧經(jīng)理了解到我家的情況后,,主動(dòng)上門找到我,要我到他的公司上班,。有了工作,,家里的經(jīng)濟(jì)狀況明顯好轉(zhuǎn)。要不是盧經(jīng)理幫助我,,給我重新工作的機(jī)會(huì),,我兒子很可能讀不完高中就輟學(xué)了。如今,,在盧經(jīng)理的幫助下,,我兒子已順利讀完了大學(xué),這都是盧經(jīng)理的恩德呀,!”公司開辦以來,,先后吸收下崗失業(yè)人員十幾名,為減輕社會(huì)就業(yè)壓力做出了積極貢獻(xiàn),。
盧靜不僅積極吸收下崗工人到自己的公司再就業(yè),,而且對(duì)到自己公司修車的下崗人員等弱勢(shì)群體也極力幫助。今年4月,,在市內(nèi)做小本生意的下崗人員王某到盧靜的公司修摩托車,。得知他是下崗工人,盧靜不僅給他換了最好的配件,,而且沒收他一分錢,。離開時(shí),該男子緊緊握著盧靜的手,,說:“你們公司真是太好了,,不僅用最好的配件給我修車,,還不要我的錢。免去的這些費(fèi)用,,都快夠我們一家人半月的生活費(fèi)了,,真是太感謝你們了!”公司創(chuàng)辦以來,,像這種免費(fèi)為
熱心慈善,,扶危濟(jì)困獻(xiàn)愛心
積極吸收下崗失業(yè)人員到公司就業(yè)外,盧靜還特別熱心社會(huì)慈善公益事業(yè),,積極為弱勢(shì)群體和災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心,。在北城區(qū)敬老院,逢年過節(jié),,盧靜總不忘給老人們送去慰問品,與他們促膝交談,,噓寒問暖,,努力解決他們生活中的困難?!氨R經(jīng)理開著公司,,業(yè)務(wù)很繁忙,可是逢年過節(jié),,他總不忘到敬老院來看望慰問老人們,,給他們帶來慰問品和節(jié)日的問候,讓老人們感到很溫暖,。節(jié)日之外,,盧經(jīng)理平日里還經(jīng)常抽時(shí)間到我們這里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),敬老院有什么困難總是盡力幫助解決,,對(duì)此,,我和老人們都特別感動(dòng)?!闭f起大善人盧靜,,北城區(qū)敬老院院長(zhǎng)呂富山不無感激。
盧靜不僅對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)愛有加,,而且積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物,,幫他們共度難關(guān),重建家園,。2008年5月和今年4月,,四川汶川和青海玉樹先后發(fā)生地震,,給當(dāng)?shù)厝罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了重大損失。地震災(zāi)情深深牽動(dòng)著盧靜的心,,地震發(fā)生后,,他均第一時(shí)間將救災(zāi)款物交到慈善部門,以實(shí)際行動(dòng)為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一份濃濃的愛心,。
多年來,,盧靜的慈善行為不僅為弱勢(shì)群體解決了困難,促進(jìn)了社會(huì)和諧,,而且影響帶動(dòng)周圍不少人投入到了慈善事業(yè),,促進(jìn)了慈善事業(yè)的健康發(fā)展。但對(duì)盧靜的慈善行為,,也有很多人不理解,,甚至說他“缺心眼”。對(duì)此,,盧靜表現(xiàn)得很平靜,。他說:“我的公司發(fā)展到今天,離不開黨的好政策,,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,,離不開廣大消費(fèi)者的支持與厚愛。現(xiàn)在,,公司發(fā)展了,,我理應(yīng)盡己所能回報(bào)社會(huì),回報(bào)所有關(guān)心支持過我的熱心人士,,為國家和社會(huì)做出我力所能及的貢獻(xiàn),。只要能促進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展,別人說什么我不在乎,。只要能促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,,促進(jìn)社會(huì)和諧,我吃虧受損無怨無悔,!”鏗鏘的話語道出了這位商界人士慈愛博大的胸懷,。 記者 趙青鋒 石亞琴