盧靜（左一）正在幫助殘疾人裝卸樹苗,。記者趙子超
“要想做好殘疾人工作,，一定要有愛心,、熱心,、耐心,。”這是東亭鎮(zhèn)民政所負(fù)責(zé)殘疾人工作的盧靜常說的話。從事殘疾人工作8年來,，她認(rèn)真履職盡責(zé),，始終把殘疾人工作放在心上,、抓在手里,，用樂觀,、豁達(dá)的生活理念服務(wù)殘疾人,，今年被省殘聯(lián)評為“最美殘疾人工作者”。
殘疾人工作的“明白人”
“了解是服務(wù)的前提,，做好殘疾人服務(wù)工作,，首先要全面掌握殘疾人的基本情況。”盧靜說,，“現(xiàn)在,，只要說出一個殘疾人的名字，我就能說出他的住址,、家庭狀況和殘疾程度,。”
盧靜練就的這身“本領(lǐng)”背后，是她對殘疾人服務(wù)工作付出的努力和艱辛,。2011年,，盧靜開始負(fù)責(zé)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作，為了盡快了解殘疾人的狀況,，她挨個走訪殘疾人家庭,，對每個殘疾人的殘疾等級、家庭狀況,、康復(fù)需求,、就業(yè)需求等做了大量詳細(xì)的調(diào)查，并建立了完整的檔案,。
“了解殘疾人的家庭情況,，只和本人溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還要向村干部和鄰居進(jìn)行了解。”盧靜說,，“只有這樣,，才能全面了解他們的整體情況，進(jìn)一步分析解決不同殘疾人家庭所面臨的各種困難,。”通過走訪,，盧靜對全鎮(zhèn)15個村1136名殘疾人的情況了然于心，為開展好服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
盧靜還積極宣傳殘疾人各項救助政策,，號召全社會了解殘疾人、關(guān)愛殘疾人,。去年以來,，共制作殘疾人政策宣傳標(biāo)語80余條，發(fā)放政策明白紙2000余份,，召開殘疾人工作會議26場,，在全鎮(zhèn)營造了尊重殘疾人、愛護(hù)殘疾人的良好氛圍,。
“我要做一名殘疾人工作的‘明白人’,，全力為殘疾人服好務(wù)，保障他們的合法權(quán)益,。”盧靜說,。為殘疾人提供“主動服務(wù)”為了給殘疾人提供更好的服務(wù)，盧靜積極參加各類殘疾人工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《殘疾人保障法》《殘疾人教育條例》等各項法律法規(guī),，精準(zhǔn)掌握、精準(zhǔn)實施殘疾人各項優(yōu)惠政策,。
“殘疾人服務(wù)工作是一項政策性,、業(yè)務(wù)性、精準(zhǔn)性,、信息性很強(qiáng)的工作,。”盧靜說，“有關(guān)殘疾人的政策多且細(xì),，特別是普惠方面的政策,，必須要吃透才能更好的‘對癥下藥’，讓政策落地落實,。”
在入戶走訪過程中,，盧靜經(jīng)常遇到一些殘疾人或者殘疾人家庭對普惠政策不了解，該享受的政策沒有享受到的情況,。“殘疾人的普惠政策有的是可以同步享受的,，比如低保戶殘疾人可以享受到補(bǔ)貼,，1至2級的殘疾人也可以享受補(bǔ)貼，如果兩個條件同時符合,，就可以享受兩種補(bǔ)貼,。”盧靜說，為了讓這些政策落地落實,，她就主動上門為殘疾人普及政策，辦理相關(guān)補(bǔ)貼,。
“在東亭村的殘疾人篩查中,，我發(fā)現(xiàn)有兩戶殘疾人家庭符合同時享受兩種補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)，就主動聯(lián)系了其親屬,，上門為其辦理了相關(guān)手續(xù),。”盧靜表示，“落實和維護(hù)好殘疾人合法權(quán)益,讓殘疾人應(yīng)享盡享兩項補(bǔ)貼惠殘助殘政策,，是我們殘疾人工作者的職責(zé)所在,。”
落實好各項政策的同時，盧靜還積極號召社會愛心人士捐款,、捐物,，今年以來，發(fā)放殘疾人輔助器具20余件,，為10戶殘疾人送去基本生活物資,，并組織志愿服務(wù)團(tuán)隊對殘疾人家庭進(jìn)行幫扶、慰問,，全鎮(zhèn)殘疾人家庭幸福感,、獲得感、滿意度顯著提升,。
幫助殘疾人重拾信心
“走近殘疾人,，不能僅局限于上門送政策、送服務(wù),，更應(yīng)‘掏心窩’地與他們交流,，讓他們的內(nèi)心變得強(qiáng)大，從而主動走出家門,，融入社會,，成為自食其力的人。”盧靜說,。
她把幫助殘疾人直面困難,、重拾信心,，樹立積極向上的生活態(tài)度作為開展殘疾人服務(wù)工作的重要內(nèi)容，帶領(lǐng)工作人員對全鎮(zhèn)殘疾人家庭逐戶進(jìn)行分析,，并有針對性的制定幫扶措施,。
“很多殘疾人缺乏自信心,，沒有人開導(dǎo)鼓勵他們,，長期以來就形成了消極的心理,。”盧靜說，“東龐村有一位精神殘疾的村民,，長期不和人交流也不出門,，后來經(jīng)過多次溝通,、談心,，現(xiàn)在他不僅開朗了很多,，還在村里找了一份保潔員的工作,，每個月能掙好幾百塊錢的工資。”
“每個人都渴望被這個世界認(rèn)可,，殘疾人朋友們也是如此,。我愿意陪著他們，幫他們找到更加快樂和美好的生活,。”盧靜說,，如今,，越來越多的殘疾人通過她的努力重拾了生活的信心,，走上了工作崗位，實現(xiàn)了人生價值,。
“我只是一名普通基層殘疾人工作者,，從點滴做起,，做殘疾人的‘貼心人’,，是我的努力方向。”盧靜憑著對殘疾人真誠的愛和對殘疾人事業(yè)質(zhì)樸的追求,，用無私的善舉溫暖著殘疾人的心,，為他們撐起一片熱情似火,、真情濃烈的艷陽天,。
