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12315發(fā)布消費警示警惕上門推銷陷阱

時間:2020-11-06 10:32:08  來源:  作者:

       本報訊(記者龐佳藝)近期,,市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心接到多起關于上門推銷的商品或服務出現問題,,因無法找到經營者,,退貨退款無果的投訴,。
       工作人員介紹,上門推銷的銷售模式,,常是“打一槍換一個地方”,,經營主體流動性強,不法經營者以贈送禮品,、夸大產品功效,、虛假演示等方式誘導消費者購買,不提供真實有效的購物憑證,。后期如出現產品質量,、售后服務問題,因無明確的被投訴方,,即便是向相關部門投訴,,消費者合法權益往往也難以得到保障,。
       為維護消費者的合法權益,,減少消費者陷入上門推銷或服務陷阱,市市場監(jiān)督管理局,、市消保委提醒廣大消費者:在選購商品或服務時,,要注意盡量選擇可信賴的,、售后服務較完善的品牌及正規(guī)門店的經營者,不要盲目從流動商販處購買,,以免發(fā)生質量及售后問題,,無法解決;對待上門推銷的業(yè)務員,,一定要了解對方真實身份,,包括生產廠家、經銷商的證照是否齊全,,店面具體地址及產品是否真實,,售后服務是否有保證,也可以撥打廠家及經營者電話進行核實,;購買前要仔細查看產品說明書,、相關批準文號,注意產品的功能和材質,,不要盲目輕信商家的口頭宣傳,;切記索要正規(guī)的發(fā)票、產品合格證,、保修卡等票證,,并妥善保管。
       工作人員提醒,,若發(fā)現銷售假冒偽劣商品等行為的經營者,,請及時撥打12315投訴舉報電話。

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