圖為河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)的志愿者們正在開展便民服務(wù),。
近日，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)榮獲省2019—2020年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型——先進(jìn)志愿服務(wù)組織榮譽(yù)稱號(hào),。
河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)自2018年成立以來,，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛,、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，通過常態(tài)化開展形式多樣的特色志愿服務(wù)活動(dòng)，將志愿服務(wù)與廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相結(jié)合，不斷提升志愿服務(wù)品牌影響力,。
讓愛溫暖每個(gè)角落
理發(fā),、測(cè)血糖、測(cè)血壓……一大早,，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)的志愿者們?nèi)缂s在嘉立園小區(qū)開展各項(xiàng)便民服務(wù),。
“我們主要為60歲以上老人提供幫助，面對(duì)面開展話題式,、互動(dòng)式宣講普及,，為需要幫助的基層群眾搭建幫扶‘直通車’。”河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)定州有限公司總經(jīng)理,、河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)隊(duì)長王強(qiáng)說,，變“單兵出擊”為“集群作戰(zhàn)”，可以有效構(gòu)建起多家聯(lián)動(dòng),、縱向貫通,、橫向聯(lián)結(jié)的隊(duì)伍體系，推動(dòng)志愿服務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)多內(nèi)容,、全員化,、全覆蓋，讓愛溫暖每個(gè)角落,。
河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)成立以來,，一方面開展上門發(fā)放創(chuàng)城、防疫,、移風(fēng)易俗講文明樹新風(fēng)等宣傳單,，幫助居民聯(lián)系家電維修，幫老人代繳水費(fèi),、電費(fèi),，協(xié)助社區(qū)物業(yè)清理衛(wèi)生及有線電視線路檢測(cè)和業(yè)務(wù)辦理等。另一方面,，服務(wù)隊(duì)把整合力量資源作為立足點(diǎn),，相繼攜手定州百姓藥房、炫威美發(fā),、譯心緣心理診所等多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng),。
“我們將以志愿服務(wù)功能提升為抓手，逐步實(shí)現(xiàn)志愿者團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化,、制度化,，擴(kuò)大志愿服務(wù)在全社會(huì)的影響力，掀起人人關(guān)心,、支持,、參與志愿服務(wù)活動(dòng)的新熱潮,，傳播‘奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步’的志愿服務(wù)精神，把愛灑滿城市的每一個(gè)角落,。”王強(qiáng)說,。
全力保障應(yīng)急廣播
做好人員登記、測(cè)量體溫,、提醒居民減少外出……疫情防控期間,，在全市每個(gè)村街（社區(qū)），早,、午,、晚都能清晰地聽到最新疫情通報(bào)、生活物資供應(yīng),、居家隔離指南等信息,。
一天上午，李親顧經(jīng)營部的幾名裝維人員正在村里蹲點(diǎn)收費(fèi),，突然接到高蓬鎮(zhèn)鈕店社區(qū)黨支部副書記張國平打來的報(bào)修電話,，反映村里個(gè)別喇叭出現(xiàn)故障，不能發(fā)聲,。掛斷電話后,，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州公司農(nóng)網(wǎng)經(jīng)營部經(jīng)理、河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)副隊(duì)長王金立刻帶領(lǐng)技術(shù)人員,，趕到該村進(jìn)行排障,。
“當(dāng)時(shí)，我們對(duì)全村50多個(gè)音柱一一‘體檢’,，經(jīng)檢測(cè),，是地址碼丟失導(dǎo)致5個(gè)音柱失聲。經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的檢修,，所有音柱正常播報(bào),，瞬間黨和政府的聲音又響徹了整個(gè)村莊，得到了村‘兩委’干部的高度贊揚(yáng),。”河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州公司技術(shù)部志愿者張濤回憶說,。
河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州公司在疫情防控、經(jīng)營兩手抓的同時(shí),，加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）技術(shù)人員的培訓(xùn)工作力度,，并安排技術(shù)部專人對(duì)五個(gè)農(nóng)村經(jīng)營部裝維員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)應(yīng)急設(shè)備的安裝,、調(diào)試及維護(hù)知識(shí),，確保覆蓋區(qū)域的所有設(shè)備正常使用,。
為提高應(yīng)急廣播的覆蓋率，公司還加強(qiáng)本區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和用戶情況的梳理,，選擇光纖通達(dá)率,、雙向覆蓋率高的村優(yōu)先發(fā)展,，因地制宜制定靈活的市場(chǎng)優(yōu)惠政策,，通過各種渠道加大宣傳力度，確保將應(yīng)急廣播平臺(tái)打造成政府與村民之間的“傳聲快遞”,。
志愿服務(wù)溫暖人心
“信號(hào)20%,，30%，40%,，60%了,。”……
“你們志愿者一來，困擾我的維修難題幾分鐘就給解決了,，謝謝你們幫我把電視信號(hào)調(diào)試出來了,。”家住明月豪苑的居民韓建坤高興地說。韓建坤介紹,，廣電這個(gè)志愿服務(wù)小分隊(duì)經(jīng)常到小區(qū)里來,，給居民們測(cè)血糖、血壓,，理發(fā),，電視信號(hào)不好了，一叫他們就過來了,，服務(wù)特別好,。
“這幾年參加志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)志愿服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),。特別是利用廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，能夠?yàn)猷l(xiāng)村、社區(qū)有困難的群眾提供志愿服務(wù),，我覺得非常有意義,，拉近了與用戶的距離，增強(qiáng)了與群眾的親和力,，讓我們能夠更好地服務(wù)群眾,。”河北廣電策劃部龐靜說。
為做好新時(shí)代志愿服務(wù)工作,，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊(duì)開展常態(tài)化志愿服務(wù)活動(dòng),，不僅溫暖了需要幫助的人，更密切了與群眾之間的聯(lián)系,，打造出“廣電網(wǎng)絡(luò)+志愿服務(wù)”的新模式,。目前,，志愿服務(wù)小分隊(duì)志愿者人數(shù)達(dá)到100余人，已結(jié)項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)100余項(xiàng),，服務(wù)時(shí)長達(dá)千余小時(shí),，受益群眾達(dá)3.8萬余人次。
“群眾關(guān)心的就是服務(wù)隊(duì)關(guān)注的,，今后工作中,，我們將繼續(xù)把滿足群眾需求作為出發(fā)點(diǎn)，以活動(dòng)為載體,、以項(xiàng)目為單元,，緊扣移風(fēng)易俗、‘空巢’老人關(guān)愛等熱點(diǎn)問題,，延伸服務(wù)觸角,，拓展服務(wù)渠道，凝聚心連心最大‘公約數(shù)’,，畫好中國夢(mèng)最大‘同心圓’,。”王強(qiáng)說。
記者趙夢(mèng)怡,、程文昭
