定州熱力公司

全力做好供暖保障 確保群眾溫暖過冬

圖為市民到供熱服務大廳辦理相關業(yè)務。記者薛寧攝

為了保障群眾溫暖過冬,，自10月30日起，定州熱力公司開始對集中供熱管網(wǎng)進行升溫,，我市提前進入“采暖季”,。

提前集中供熱后，設備運行情況如何呢,？

日前，記者來到我市集中供熱系統(tǒng)的“心臟”——供熱調(diào)度中心,。

“供熱調(diào)度中心可對全市供熱管道,、換熱站、用戶室溫等數(shù)據(jù)自動采集上傳到平臺數(shù)據(jù)庫,。”定州熱力公司副總經(jīng)理丁鋒說,，“平臺經(jīng)過分類存儲和自動分析，所有供熱參數(shù)和效果一目了然,。”

據(jù)介紹,，自啟動集中供熱以來，全市供暖系統(tǒng)設備運行正常,。今年,，全市供熱總面積達1700萬平方米，投運換熱站達到143個,，所涉及到的450個小區(qū)和單位已全部正常供熱,。

集中供熱已啟動，居民家里暖和嗎,？

當天,，記者和市熱力公司工作人員隨機走進部分小區(qū)，對集中供熱效果進行走訪調(diào)查,。

“沒啟動集中供暖的時候,，家里比較冷，在屋里得穿著外套,。”家住締景城社區(qū)的馬女士說,，“現(xiàn)在家里暖和多了，溫度剛剛好,，穿著薄衣服也感覺不到冷,，很舒適。”

馬女士家里和樓道里的溫度產(chǎn)生了鮮明的對比,，在屋內(nèi)感覺不到絲毫的寒冷,，此時馬女士客廳的溫度計顯示室溫為21℃,。

隨后，記者和熱力公司工作人員陸續(xù)走進多戶居民家中,，室溫均在22℃左右,。

受冷空氣和暖濕氣流共同影響，11月5日夜間到7日白天,，我市出現(xiàn)中雨,、雨夾雪等天氣，氣溫呈“斷崖式”下降,。為應對此次降溫,，熱力公司采取了多項措施。“我們加強對供熱參數(shù)的匯總監(jiān)測,，并與氣象部門積極溝通,，及時掌握具體天氣情況。”丁鋒說,，“同時,，熱力公司還設有多個戶外氣溫檢測點，設備機組會根據(jù)實時檢測到的氣溫數(shù)據(jù),，智能調(diào)控集中供熱溫度,，使居民家中溫度不受降溫影響，確保居民溫暖過冬,。”

今年,，熱力公司在全力保障供熱質(zhì)量的同時，不斷加強供熱問題受理,、處理,，切實解決居民在取暖過程中出現(xiàn)的各類問題。

“我市自啟動供熱以來,，現(xiàn)處于供暖初期,，群眾家中可能出現(xiàn)因憋氣、循環(huán)不暢,、閥門未開啟等原因造成室溫不熱現(xiàn)象,。”丁鋒說，“為了保障居民溫暖過冬,，切實解決各類用熱問題,，我們實行管家式管理，在幸福里,、幸?？ぁ⑸蠔|國際小區(qū)建立了供熱便民服務點，并將維保隊伍的報修方式,、聯(lián)系電話張貼到各個小區(qū)顯眼位置,，努力做到用戶不出小區(qū)就能解決供熱問題，積極打造集中供熱維保30分鐘服務圈,，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷、快速的服務,，全力保障市民溫暖過冬,。”

本報記者薛寧