本報訊(記者曹誠琳)近日,,市商務(wù)局,、市場監(jiān)督管理局、市公安局聯(lián)合執(zhí)法,,在全市范圍內(nèi)針對預(yù)付式消費的經(jīng)營主體組織開展專項整治行動,,進一步規(guī)范預(yù)付式消費預(yù)付卡市場秩序,切實維護消費者合法權(quán)益,。
本次專項整治行動,,主要針對全市范圍內(nèi)從事零售、住宿,、餐飲,、居民服務(wù)、游泳健身,、美容美發(fā),、教育培訓(xùn)、洗車,、寵物等服務(wù)行業(yè)并開展預(yù)付式消費業(yè)務(wù)的經(jīng)營者,,重點查處預(yù)付式消費經(jīng)營者在經(jīng)營場所、網(wǎng)站頁面或以其它方式向消費者提供預(yù)付式消費主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,,包括使用范圍,、預(yù)收資金用途和管理方式、余額查詢渠道,、退卡方式等,。同時,建立工作協(xié)調(diào)機制,,信息互通共享,,依法對違法經(jīng)營者進行懲戒,持續(xù)凈化預(yù)付式消費市場環(huán)境,。
此次行動重點整治以下違法行為:未經(jīng)登記注冊或未經(jīng)相關(guān)行業(yè)主管部門許可的無證照經(jīng)營者,;未按《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》規(guī)定進行發(fā)卡備案的經(jīng)營者;不能按合同約定提供服務(wù),,消費者提出合理退款要求故意拖延或無理拒絕,,消費者投訴反映強烈的經(jīng)營者,;未履行法定程序易名換主、地址變更的經(jīng)營者,;因停業(yè),、歇業(yè)或者場所遷移等原因,未對消費者說明原因,,提供有效聯(lián)系方式,,無法聯(lián)系的經(jīng)營者;虛假宣傳誤導(dǎo)消費者,,以格式條款,、通知、聲明,、店堂告示等方式,,作出排除或者限制消費者權(quán)利,減輕或者免除責(zé)任加重消費者責(zé)任的經(jīng)營者,;不以經(jīng)營服務(wù)為目的,,非法集資、惡意圈錢,、卷款跑路的經(jīng)營者,;一年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的經(jīng)營者。
同時,,通過張貼海報,,發(fā)布消費提示,引導(dǎo)消費者理性消費,、適度購卡,,并利用宣傳手冊和發(fā)放明白紙、召開行業(yè)培訓(xùn)會等形式,,對預(yù)付式消費經(jīng)營者加強宣傳引導(dǎo),,強化管理,督促預(yù)付式消費經(jīng)營者進一步完善自律,、承諾,、誠信等制度,共同維護良好的消費環(huán)境,。