本報訊(通訊員門伯濤)今年春運期間,,定州火車站創(chuàng)新和豐富便民利民措施,,實現(xiàn)了“平安春運、有序春運、溫馨春運,,讓旅客體驗更美好”目標(biāo),,讓廣大旅客有更多獲得感,、幸福感和安全感,。春運期間,定州火車站共發(fā)送旅客101903人次,。
據(jù)了解,,2022年春節(jié)旅客客流主要以探親流、學(xué)生流,、民工流為主,。長途流量方向主要以廣州、成都,、重慶,、鄭州等地為主,,短途客流主要以石家莊,、邢臺、邯鄲,、北京,、天津、唐山,、承德,、張家口等地為主。
為營造良好的春運旅行環(huán)境,,定州火車站精心準(zhǔn)備,,周密安排,不斷提高客運服務(wù)質(zhì)量,,圓滿完成了春運各項任務(wù),。春運期間,定州火車站增開售票窗口,,增設(shè)自動取票機,,增加引導(dǎo)員,適時調(diào)整售票窗口布局,??土鞲叻迤?,人工售票窗口全部開啟,適時延長售票時間,。取票高峰期,,在售票廳廣場增加人工應(yīng)急換票口,提高換票速度,,減少旅客購票排隊等候時間,,并根據(jù)客流變化,增開了進站通道,,便捷旅客快速進站候車,。同時,定州火車站組織全站休班干部職工成立了志愿服務(wù)隊,,在售票廳,、候車廳、站臺等區(qū)域值守,,為孕婦,、殘障等特殊旅客提供協(xié)助購票、快速進站,、便捷出站等一條龍愛心服務(wù),,方便廣大旅客出行。