本報(bào)訊(記者薛寧,、劉子祎)近日,,市人民法院新建的訴訟服務(wù)中心正式投入使用。
訴訟服務(wù)中心新址位于市法院南側(cè)西行20米,,分為南廳和北廳,,整體面積480平方米,,集結(jié)了法院的所有訴訟服務(wù)類(lèi)別,集導(dǎo)訴,、立案,、咨詢(xún)、結(jié)案,、調(diào)解為一體,。在訴服中心南廳設(shè)有便民服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)。便民服務(wù)區(qū)配有儲(chǔ)物柜和應(yīng)急雨傘,,自助服務(wù)區(qū)配有訴訟服務(wù)自助平臺(tái),、訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估告知、訴狀輔助生成系統(tǒng)3臺(tái)智能機(jī)器,,切實(shí)實(shí)現(xiàn)司法服務(wù)自助化,。
在訴服中心北廳設(shè)有案件受理中心、信訪接待室,、多元聯(lián)調(diào)工作室,。在案件受理中心大廳,刑事,、行政,、執(zhí)行、民事等11個(gè)服務(wù)窗口一字排開(kāi),各個(gè)窗口功能業(yè)務(wù)一目了然,。為了司法服務(wù)有序,,該中心增加了叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng),并設(shè)有“12368”訴訟服務(wù)熱線,,可為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù),。
同時(shí),訴服中心北廳還設(shè)有行政爭(zhēng)議化解中心,、總商會(huì)駐法院調(diào)解室,、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接室、律師調(diào)解工作室及母嬰室,,切實(shí)做到方便群眾,、服務(wù)群眾,解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題,。
市法院立案庭助理相宇夢(mèng)介紹,,新建的訴訟服務(wù)中心,按照集約高效,、多元解紛,、便民利民、智慧精準(zhǔn),、開(kāi)放互動(dòng),、交融共享的要求,突出一站,、集約,、集成、在線,、融合的特點(diǎn),,提供優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù),實(shí)現(xiàn)最大限度的便民,、利民,、為民、惠民,。