本報訊(記者魯麗華)市不動產登記交易中心積極探索人性化服務模式,合理安排工作人員,,在不影響中心窗口正常工作的前提下,,開展“上門服務”“延時服務”,使特殊服務對象足不出戶即可辦理相關業(yè)務,,切實提高辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,。
近日,市不動產登記交易中心窗口接到群眾王先生咨詢電話,,稱其父親名下有兩套房產想盡快辦理不動產轉移登記手續(xù),,但老人身患重病,目前正在醫(yī)院接受治療,,無法親自前往中心窗口辦理相關手續(xù),,這給他及家人帶來極大困擾。市不動產登記交易中心工作人員了解情況后,,與王先生約定好時間,,準時前往醫(yī)院提供上門服務。病床前,工作人員詳細詢問了老人的真實意愿,,并現場進行錄像,、記錄存檔,收取權利人身份證明材料,,指導填寫申請表,、簽字、按手印,,順利完成了不動產轉移登記手續(xù),。
近年來,市不動產登記交易中心始終秉承為人民服務的宗旨,,本著便民,、利民的服務理念,堅持為特殊群眾服好務,,切實解決行動不便服務對象的實際困難,,讓“一次都不用跑”成為可能,真正把不動產登記工作做到群眾心坎上,。