本報訊（通訊員劉璐、記者劉杰）“沒想到事情這么快就能解決，真是太感謝法庭的工作人員!”近日,，殘疾人陳某夫婦將一面寫有“扶殘助殘體恤民生”的錦旗送到市法院南城法庭,，感謝庭長趙景強、調解員王成快速高效調解糾紛,，以及對殘疾人的關心幫助。

前不久，王成來到市法院駐市公安交通管理大隊的交通巡回法庭調解糾紛,。在上樓時，他遇到前來咨詢做傷殘鑒定的殘疾人陳某,，考慮到坐輪椅上下樓梯不方便,，便主動幫忙。

經(jīng)過交談,，王成得知,，原來去年11月，陳某騎行輪椅出門買菜時，在小區(qū)門口不慎與一輛重型自卸貨車發(fā)生碰撞,，導致陳某倒地,，頭部和肩膀受傷。

陳某夫婦均為殘疾人,，出門均靠輪椅,，平時靠開網(wǎng)店維持生計。事后,，陳某看病花費了8000多元,，為本就不富裕的家庭又增添了很多困難。雖然交通事故認定是貨車全責,，保險公司負責理賠,，但是因為保險公司的規(guī)定，需要當事人到法院做傷殘鑒定,、開庭判決等一系列流程后,，才能理賠。

王成了解清楚情況后,，主動建議陳某可以通過訴前調解來解決糾紛,。這樣既節(jié)省鑒定、訴訟時間,，又減少了來回奔波,。經(jīng)陳某同意后，王成隨即向單位領導匯報了該案情況,。

庭長趙景強對此非常重視,，立即聯(lián)系貨車車主和保險公司，希望通過訴前調解的方式,，盡早解決陳某的困難,。“雖然保險公司出險有固定流程，但是交通事故認定貨車的全責,，而且陳某的腿腳不方便,，如果走訴訟程序，肯定會增添很多麻煩和不便,，如果保險公司能夠簡化一些流程,，通過調解解決糾紛，那雙方都能受益,。”他來到貨車投保的保險公司,，與其負責人溝通。

之后,，趙景強找到貨車司機,，希望其能夠將心比心,，認真考慮陳某的實際困難。聽了趙景強的勸說,，司機也很配合,，還為陳某墊付了1000多元的醫(yī)藥費。

經(jīng)過多番的上門調解,，最終雙方達成一致意見,，保險公司做出了理賠。