春節(jié)馬上就要到了，石家莊各相關部門在保障這座城市的用水,、用電,、用氣以及群眾出行等方面有何舉措？如何提高服務效能,？石家莊日報記者對此進行了采訪,。
守一城燈火 護萬家溫暖
為保障春節(jié)期間安全供電，市供電公司強化設備運維保障,，提高應急保障能力,，提升供電服務質效，2000余名電網職工堅守崗位,，全力保障全市人民亮亮堂堂歡度佳節(jié),。
據國網石家莊供電公司電網調度控制中心預測,，春節(jié)期間石家莊電網最大負荷預計700萬千瓦，節(jié)日電力供應充足,。春節(jié)期間,，市供電公司將加強對重要線路和設備的巡檢維護，充分利用無人機飛巡,、變電站機器人巡檢等科技手段,，對重要變電站、重點線路設備開展智能監(jiān)控和特殊巡視,，及時掌握設備狀態(tài),，提前消除安全隱患。同時,，對公共充電站,、重要用戶,、大型商超人員密集區(qū)域等重點場所,，加強供電運維監(jiān)測及隱患排查，確保節(jié)日期間供電安全可靠,。
針對可能出現(xiàn)的寒潮降雪天氣,，市供電公司將加強與氣象部門的聯(lián)動，完善預警響應聯(lián)動機制,，做好應急值班和應急搶修物資,、隊伍等資源的準備。建立“區(qū)片聯(lián)動,、市縣聯(lián)動,、中心聯(lián)動”的應急發(fā)電聯(lián)動機制，提高市縣之間,、縣縣之間發(fā)電車響應調配速度,，構建春節(jié)應急供電保障圈。
服務不打烊,，守護亮堂年,。市供電公司強化營業(yè)場所值班管理，做好線上線下服務保障,，第一時間滿足客戶春節(jié)期間辦電,、用電和繳費需求。全市劃分173個供電服務網格,，嚴格落實設備主人制和臺區(qū)經理制,，做到每一臺設備、每一個村莊（小區(qū)）,、每一位客戶都有專人負責,。安排供電所人員提前了解返鄉(xiāng)人員需求,，做好電表復電和家庭用電設備檢查，保障返鄉(xiāng)人員無憂用電,。
全天候值班備勤 保用水“無憂”
精干力量24小時值班備勤,、增加水質檢測頻次、供水服務熱線全天24小時貼心守護……春節(jié)臨近,，石家莊水投集團供水公司提前謀劃,、周密部署，進一步壓緊壓實責任,，落細落實舉措,，扎實做好節(jié)日期間供水安全和服務保障，以實際行動護航城市供水“生命線”,。
供水公司成立春節(jié)保供專班,，優(yōu)化調整了供水保障應急預案，各相關單位認真開展節(jié)前安全生產大檢查,，分批次對供水設施設備進行檢查檢修,，做好各項低溫天氣預防和防凍保暖措施，同時提前對易凍損的小口徑流量管道進行了保溫處理,，對上游輸水管線和市內重點區(qū)域供水管線,、設施開展特巡特護，確保供水管線,、設施平穩(wěn)運行,。
春節(jié)期間，供水公司各單位將嚴格執(zhí)行領導帶班和節(jié)日期間24小時值班制度,，高標準建設應急搶修隊伍,，在提前備足物資、維護設備的基礎上,，增加了戶表管網維修的延伸服務舉措,，以30臺搶修車輛、10支應急搶修隊伍共計百余人的精干力量24小時值班備勤,，全力保障城市供水安全,。
為確保持續(xù)為廣大市民提供安全優(yōu)質的“放心水”，供水公司合理制定保障供水調度方案,，并通過供水調度監(jiān)控系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)測全市水壓,，結合城市實時用水變化及管網運行狀況，統(tǒng)籌調度各水廠協(xié)調配合,，充分發(fā)揮調蓄能力,，確保春節(jié)期間市區(qū)水量足、水壓穩(wěn)。同時,，緊緊依托“三級水質監(jiān)測網絡”,，嚴格落實水質檢測相關制度，結合冬季原水特點,，密切關注上游氣候變化和水源水質變化,，增加檢測頻次，出廠水由原來的每天2次增加到了每天4次,，并做好數(shù)據記錄,，把好水質“安全閘”。
供水公司所屬各營收單位提前到轄區(qū)小區(qū)進行暖心走訪,，提供現(xiàn)場售水,、用水咨詢、上門維修等服務,。假日期間,，供水公司各實體營業(yè)大廳暖心服務不打烊，網上營業(yè)廳假期暢通不掉線,，線上線下齊發(fā)力,，方便市民辦理各項涉水業(yè)務。供水服務熱線“86112211”全天24小時貼心守護,，及時為市民答疑解惑,，排憂解難。
強化監(jiān)測調度 滿足用氣需求
春節(jié)將至,，市燃氣中心組織各燃氣經營企業(yè)加大巡查頻次，強化應急值守,，并通過信息化管理手段,，對居民每日用氣量和燃氣企業(yè)安全運行情況進行實時監(jiān)測，為春節(jié)期間安全平穩(wěn)供氣保駕護航,。
1月24日,，記者在市燃氣中心看到，工作人員正通過石家莊市燃氣行業(yè)綜合監(jiān)管平臺,，實時監(jiān)測燃氣行業(yè)數(shù)據變化,。“我們主要通過這個平臺，全面收集燃氣企業(yè)設備設施信息,，對燃氣壓力,、管網等情況進行動態(tài)監(jiān)管，確保燃氣供應態(tài)勢安全穩(wěn)定,。”市燃氣中心副主任尹一飛說,，春節(jié)期間，他們將24小時在崗在位，全力保障市民正常生活用氣的需求,。
春節(jié)前夕,，市燃氣中心下發(fā)安全工作通知，提出具體要求,，并對企業(yè)落實情況進行抽查,。各燃氣經營企業(yè)將結合自身實際和冬季供氣的特點，進一步完善突發(fā)事件應急預案和供氣保障預案,，備齊備全應急搶險物資并加強應急搶險隊伍演練,，提前對用氣量做好分析預測，積極協(xié)調上游氣源單位,，加強調度,。目前，上游氣源充足,，燃氣供應正常,，運行安全穩(wěn)定。
同時,，各燃氣經營企業(yè)充分利用新聞媒體,、公眾號、微信群等渠道,，廣泛宣傳燃氣安全使用常識教育,，引導市民規(guī)范使用燃氣，提升居民安全用氣意識,，保證用氣安全,。
調配公交運力 助力高效出行
1月24日，記者從石家莊交投集團所屬市公交集團獲悉,，為保證春節(jié)期間公交安全平穩(wěn)運營,，石家莊公交將針對客流高峰情況靈活調配線路，做好重點區(qū)域旅客運輸工作,，采取多項有力舉措,，為市民節(jié)日出行提供堅實保障。
據了解,，預計今年春節(jié)期間,，石家莊公交客流總量較往年將有所上升，尤其是春節(jié)前后客流會出現(xiàn)短時間集中,，春節(jié)前1月23日至27日將迎來出行高峰,，節(jié)后2月5日至8日將出現(xiàn)返程高峰。
“針對市民集中出行時段,，石家莊公交將采取有效應對措施,，靈活調配線路運力,，確保市民出行需求。”市公交集團相關負責同志介紹,，春節(jié)期間將密切關注石家莊火車站,、客運樞紐站及機場客流量情況，重點做好客流輸送工作,，如遇乘客滯留,，涉及線路的公司將立即啟動應急預案，積極組織車輛,，開通直達車,，確保客流快速疏散,。
市公交集團相關負責同志表示,，春節(jié)期間將密切關注客流變化，根據市民出行規(guī)律及出行需求變化,，不斷優(yōu)化各項舉措,，確保公交運輸始終保持平穩(wěn)有序，為市民提供更加優(yōu)質,、高效的出行服務,，助力城市交通的良性運轉。
