本報記者張曉紅
“一張小小的‘連心卡’,就能解決俺們生活中的各種難題,，實在太方便了,！”開元鎮(zhèn)東沿里村村民王慧欣見到記者采訪,，心情十分激動：“自從鎮(zhèn)上印制了‘干部群眾連心卡’,，就感覺自己成了VIP貴賓一樣,，在鎮(zhèn)上哪個部門辦事都特別方便,！”
一張小小的卡片就能產(chǎn)生如此神奇的效果,，是真的嗎,？帶著疑問,，記者來到了開元鎮(zhèn)政府了解情況,。
今年以來，該鎮(zhèn)牢固樹立“只給百姓謀利益,，不給后人留麻煩”的工作理念,，大力實施民心工程和惠民舉措，路,、電,、水、氣等一大批民心工程相繼投入使用,，得到了廣大群眾的交口稱贊,。但包村干部在實地走訪過程中了解到，由于趙莊子,、西忽,、東沿里等村距離鎮(zhèn)政府較遠,，廣大群眾辦事不僅需要往返很多路程，而且到達辦事機構(gòu),，還有可能碰上鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng),，事情辦不成等實際難題。如何讓群眾好辦事,，為群眾辦好事成為該鎮(zhèn)黨委,、政府迫切需要解決的課題。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,，開元鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建服務型黨組織為抓手,，強化服務理念，創(chuàng)新服務方式,，拓展服務領域和內(nèi)容,，創(chuàng)新實施了“干部群眾連心卡”制度。群眾有什么困難,，甚至不出家門,，只要按卡找人，一個電話就可以得到民政事務,、勞動保障,、計劃生育、勞務輸出等各項服務,。這樣一來,，群眾摸不著門、找不到人,，跑來跑去,、辦不成事等最窩心的事就能迎刃而解。
在開元鎮(zhèn)政府,，記者隨手拿起一張“干部群眾連心卡”,，上面印有包村干部、村黨支部書記,、村委會主任的手機號碼,，還寫著“有事打電話，我們會盡心幫助您”的字樣,。“為了保證此項制度的順利實施,，我們定期對推出的‘干部群眾連心卡’實行全程督查。”鎮(zhèn)黨委書記張二文介紹說,，如果群眾對鎮(zhèn)村干部的服務不滿意隨時可以投訴,。同時，鎮(zhèn)黨委還采取了定期發(fā)放調(diào)查表,、把“連心卡”與各項工作有機結(jié)合,，從根本上保障了“干部群眾連心卡”制度的順利實施,。
據(jù)了解，該鎮(zhèn)“干部群眾連心卡”制度推行以來,，共發(fā)放“告知書”1.3萬份,，“連心卡”2.5萬張，電話接受群眾業(yè)務咨詢700多人次,，受理群眾訴求110余件,，224名鎮(zhèn)村干部入戶走訪9000余戶，征求意見建議600余條,，90％以上的問題得到解決,，人民群眾十分滿意。采訪手記“小卡片”帶來大變化
切實維護好廣大人民群眾的根本利益,，及時解決群眾最關心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,，積極回應群眾訴求，是各級黨委,、政府做好群眾工作的根本,，更是促進社會和諧的基礎。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,，開元鎮(zhèn)通過創(chuàng)建服務型黨組織,，從解決群眾最現(xiàn)實、最迫切的問題入手,，積極創(chuàng)新拓展服務群眾方式,，推行“干部群眾連心卡”制度，變被動服務為主動服務,，不僅極大方便了群眾,，而且有效密切了黨群干群關系，受到了全鎮(zhèn)群眾的普遍歡迎和贊譽,。
“干部群眾連心卡”制度的出臺,，通過黨員干部與群眾“面對面”、“手拉手”,、“心連心”,，全方位服務和幫扶百姓，基本做到了小事不出組,、大事不出村,、難事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交,，提高了執(zhí)政能力和服務水平,，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展,。