本報訊(記者張春紅,、通訊員李佳男)工作怎么樣,群眾來評判,。近日,,周村鎮(zhèn)在便民服務大廳安裝了4臺“滿意度”評價器,,讓群眾對工作人員的工作進行點評。
群眾到服務窗口辦理完業(yè)務后,,可以根據(jù)工作人員的辦事效率,、服務態(tài)度、服務質量等方面內(nèi)容,,選擇非常滿意,、滿意,、基本滿意、不滿意四個層次,,對服務情況進行打分,,計算機系統(tǒng)會自動記錄評價信息。每月根據(jù)服務評價器反饋出來的評價情況,,針對“不滿意”的服務評價,,及時調(diào)查原因,確為工作人員原因引起的,,責令其限期整改,;對“基本滿意”的,要求改進工作方法,,提高工作效率,。