本報(bào)訊（記者牛勇）開元鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳自運(yùn)行以來,，始終牢記“便民無極限服務(wù)零距離”工作理念，切實(shí)提高為民服務(wù)能力,，方便群眾辦事,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，深受群眾好評(píng)。
    集中辦公,，提供一站式服務(wù),。服務(wù)大廳實(shí)行柜臺(tái)式辦公室，大力推進(jìn)規(guī)范化運(yùn)行和管理,，制作辦事流程圖,。
    開展“服務(wù)明星”評(píng)選與工作質(zhì)量相結(jié)合活動(dòng)。結(jié)合黨員示范崗位的要求,，在便民大廳開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),。通過群眾測(cè)評(píng)、工作人員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),、評(píng)選服務(wù)明星,，亮身份、擺理由,，營(yíng)造比,、學(xué)、趕,、超良好的服務(wù)氛圍,。
    強(qiáng)化監(jiān)管，推進(jìn)服務(wù)環(huán)境優(yōu)質(zhì)化,。加強(qiáng)便民服務(wù)大廳日常監(jiān)管,，對(duì)窗口工作人員形象、業(yè)務(wù)技能,、工作紀(jì)律,、群眾滿意度進(jìn)行考核，設(shè)群眾心語舉報(bào)箱,、公布舉報(bào)電話,，接受群眾監(jiān)督。