市供電公司結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”和全能型供電所建設(shè),，以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向，立足查短板,、改不足,，扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量排查行動(dòng)。
    該公司把市區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作為重點(diǎn),，核查用電申請(qǐng)受理和驗(yàn)收資料精簡(jiǎn),、辦電業(yè)務(wù)流程壓減等執(zhí)行情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和短板,，分析原因,、制定對(duì)策。扎實(shí)做好入戶(hù)隨訪(fǎng)和問(wèn)卷調(diào)查,，從服務(wù)態(tài)度,、辦電效能、搶修效率,、工作作風(fēng)等方面查短板,、找不足，進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量,。加大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)責(zé)力度,，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范和作風(fēng)紀(jì)律等方面的問(wèn)題嚴(yán)肅處理,，做到發(fā)現(xiàn)一例,、查處一例，堅(jiān)決杜絕服務(wù)質(zhì)量事件,。 （記者趙夢(mèng)怡,、通訊員楊文獻(xiàn)）