本報(bào)訊(記者龐佳藝通訊員王琳炟)磚路鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心立足“小窗口”,,服務(wù)“大民生”,,始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念,,聚焦“三個(gè)一”,,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
配備“一批”便民物品,,下好民生服務(wù)“一盤棋”,。該中心以“惠民、為民、利民”為原則,,持續(xù)改善服務(wù)環(huán)境,,在窗口處擺放政務(wù)服務(wù)指南和業(yè)務(wù)流程手冊(cè),方便辦事群眾隨時(shí)查閱,;提供休息座椅,、老花鏡、雨傘,、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)用品,,優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn),。
開展“一批”服務(wù)活動(dòng),,凝聚民生服務(wù)“一股勁兒”。舉辦暖心助老餐,、義診進(jìn)鄉(xiāng)村,、關(guān)愛農(nóng)村兒童等一系列活動(dòng),聚焦“一老一小”,,結(jié)合各村實(shí)際舉辦關(guān)心關(guān)愛活動(dòng),,推動(dòng)老有所依、幼有所樂,,全心托起幸福,,守護(hù)“朝夕”安好。
培養(yǎng)“一批”專業(yè)人員,,織密民生服務(wù)“一張網(wǎng)”,。加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度,特別是對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、特困申請(qǐng)等與群眾利益關(guān)系密切的業(yè)務(wù)辦理流程加強(qiáng)培訓(xùn),做到業(yè)務(wù)熟練扎實(shí),。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),,著力推行“一件事一次辦”,熱情服務(wù),,及時(shí)解答,,切實(shí)做到“人到即辦、辦完即走”,。