“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日未到,,電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等眾多媒體的消費(fèi)維權(quán)節(jié)目欄目已拉開序幕,。今年“3·15”的主題是“消費(fèi)與服務(wù)”,,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊緊圍繞拉動內(nèi)需,,做好服務(wù)工作,。在此,,筆者想說的是,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中要起的作用,,那就是要加強(qiáng)自我保護(hù)意識,,消費(fèi)維權(quán)要從你我做起,從我們這些普通的消費(fèi)者做起,。
如今,,隨著人們收入的增加,,消費(fèi)水平也隨之提高,面對琳瑯滿目的商品,,人們總是感覺不知所措,因?yàn)榇蠹也恢?,究竟什么樣的產(chǎn)品才能吃得放心,用得安心,。有人形象地描述普通消費(fèi)者的困惑:面對假冒偽劣商品,,要有一雙慧眼加以識別;面對****,,需要帶上驗(yàn)鈔機(jī)加以識別,;面對短斤少兩,需要帶上彈簧秤衡量……雖然言過其實(shí),,但是反映了消費(fèi)者的擔(dān)心,。
事實(shí)上,我們不經(jīng)意間經(jīng)常被無良的廠商所欺騙,,而遇到這樣那樣的問題,。這時,一些人覺得沒幾個錢的東西,,值不得花那個時間去維權(quán),,沒準(zhǔn)還會惹氣生,,于是懶得維權(quán),;一些人隨手丟棄購物清單、發(fā)票等,,于是無證據(jù)維權(quán),。如此一來,損害的是消費(fèi)者的權(quán)益,,助長的是侵權(quán)者的氣焰,。要維權(quán),就必須養(yǎng)成保留購物清單,、發(fā)票的習(xí)慣,,以便在需要時作為舉證的依據(jù)。作為消費(fèi)者,,我們還應(yīng)該主動加強(qiáng)商品知識和識別能力,,要學(xué)會運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,了解維護(hù)權(quán)益的基本要素,。同時,,要徹底摒棄那種息事寧人的心態(tài),,面對侵權(quán)行為,我們要據(jù)理力爭,,運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,。消費(fèi)維權(quán),從你我做起,。
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