本報(bào)訊（記者牛勇,、實(shí)習(xí)生田靖航）為確保疫情防控期間經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,，市行政審批局對(duì)涉及急需開工、復(fù)工企業(yè)和民生保障相關(guān)類企業(yè),，特事特辦,，工作“不打烊”，服務(wù)“不斷檔”,。
    充分發(fā)揮“全天候”“不見面”優(yōu)勢(shì),，真正履行“總客服”職能。開展“電話辦”“預(yù)約辦”服務(wù),，各業(yè)務(wù)科室通過電話,、微信、郵箱等方式與企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”專項(xiàng)對(duì)接,，精準(zhǔn)收集企業(yè)在疫情防控期間開復(fù)工和生產(chǎn)運(yùn)行中遇到的具體問題,，解答各類辦事咨詢，預(yù)約辦理有關(guān)事項(xiàng),。2月3日以來,，政務(wù)服務(wù)大廳共接受群眾電話、網(wǎng)絡(luò)留言等咨詢4796人次,，共辦件23968件,，其中預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理2352件，占比9.8%,，“不見面”渠道辦件21616件,，占比90.2%。
    開辟綠色通道,，實(shí)行快審,、快批、快辦審批服務(wù),。對(duì)涉及防疫用品及重點(diǎn)物資保障的企業(yè),、一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)以及涉及疫情防控相關(guān)檢測(cè)能力的資質(zhì)認(rèn)定需要辦理審批手續(xù)的，市行政審批局開辟綠色通道,，指定專人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)辦理,，實(shí)現(xiàn)快審、快批,、快辦,。2月7日，河北金牛原大藥業(yè)科技有限公司急需融資辦理抵押貸款,，市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心提前網(wǎng)絡(luò)預(yù)審申報(bào)材料,，電話預(yù)約銀行、企業(yè)負(fù)責(zé)人按時(shí)到市政務(wù)服務(wù)中心,，僅用35分鐘就完成資料初核,、受理,、審核登簿全部工作；2月14日,，市行政審批局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，僅用55分鐘就為疾控中心辦理了高致病性病原微生物菌（毒）種樣本運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證書審批手續(xù)。
    實(shí)施告知承諾制審批,，簡(jiǎn)化流程高質(zhì)量做好審批服務(wù),。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，市行政審批局簡(jiǎn)化審批流程,，對(duì)于法定受理后需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查的審批事項(xiàng),，涉及防疫用品及重點(diǎn)物資保障的食品生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)項(xiàng)申請(qǐng)、一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案和生產(chǎn)備案以及涉及疫情防控相關(guān)檢測(cè)能力的資質(zhì)擴(kuò)項(xiàng)等簡(jiǎn)化審批程序,，疫情期間實(shí)行告知承諾制,，待疫情結(jié)束后再組織現(xiàn)場(chǎng)核查，推動(dòng)審批提速增效,，縮短辦證時(shí)間,。同時(shí)，建立失信黑名單制度,，加大失信聯(lián)合懲戒力度,，對(duì)虛假承諾行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)依規(guī)處理,，列入失信黑名單。
    盯緊重大項(xiàng)目,，推行“容缺受理”,。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)聯(lián)系，“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)復(fù)工,，實(shí)行一企一案,、專人專辦，及時(shí)幫助解決企業(yè)復(fù)工實(shí)際問題,，密切跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度,，及時(shí)解決項(xiàng)目審批中存在的困難和問題。同時(shí),，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施先審批后補(bǔ)齊的“容缺受理,、容缺審查、急事急辦,、特事特辦”審批模式,，允許企業(yè)紙質(zhì)資料缺失，待疫情防控解除后再補(bǔ)充歸檔，保證具備開工條件的項(xiàng)目工程能夠抓緊開工,，確保將“一手抓疫情防控,，一手抓有序復(fù)工”落到實(shí)處,。