我市幫扶北京2022年冬奧會和冬殘奧會張家口賽區(qū)服務(wù)保障團隊132名隊員,明日將奔赴張家口,,提供為期3個月的服務(wù)保障,。
明天,21歲的黃冬潔就要回到無比熟悉的家鄉(xiāng)——張家口了,。只不過,,這一次和以往回家不同。一個月前,,她以滄州職業(yè)技術(shù)學院旅游專業(yè)大二學生的身份,,入選了滄州市冬奧幫扶服務(wù)保障團隊,將代表滄州市前往北京2022冬奧會,、冬殘奧會張家口賽區(qū)簽約飯店,,開展為期3個月的幫扶任務(wù)。和黃冬潔一同出發(fā)的,,還有來自全市的131名伙伴,。
北京2022年冬奧會和冬殘奧會已經(jīng)進入倒計時階段,籌辦工作也進入關(guān)鍵時期,。經(jīng)過層層選拔,,我市甄選出132名人員組成冬奧幫扶服務(wù)保障團隊。團隊成員由渤海新區(qū),、黃驊市,、河間市、吳橋縣,、運河區(qū)選派,主要為學生以及酒店工作人員,。其中,,學生來自滄州師范學院、滄州職業(yè)技術(shù)學院,、滄州交通學院,、中捷職業(yè)技術(shù)學校、渤海理工職業(yè)學院等學校相關(guān)專業(yè),,他們將為張家口賽區(qū)簽約酒店提供前臺,、餐廳、客房等服務(wù),。
踴躍報名 助力冬奧
看著滿當當?shù)男欣钕?,滄州師范學院酒店管理專業(yè)大三學生尹曉賀,心里滿是期待,,從報名到培訓(xùn),,冬奧之旅即將開始。
尹曉賀依然記得,班里舉行自愿報名冬奧幫扶活動時,,全班同學踴躍沸騰的情景,,“ 班里40人,無一例外,,都在第一時間舉手報名,。”尹曉賀說。
冬奧知識培訓(xùn),、禮儀服務(wù)知識培訓(xùn),、前臺知識培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn),、客房培訓(xùn)……進入11月,,尹曉賀和同學們開啟了冬奧培訓(xùn)模式??头糠?wù),,從鋪床單開始練起。老師演示一遍標準的技巧方法,,他們就互相練習,、指正,直到達標……
早在今年7月,,滄州職業(yè)技術(shù)學院接到了一個重要任務(wù)——組織一支30多人的團隊,,前往北京2022冬奧會、冬殘奧會張家口賽區(qū),,開展幫扶任務(wù),。
曾多次在中國吳橋國際雜技節(jié)、中國·滄州國際武術(shù)節(jié)上,,出色完成志愿服務(wù)工作的滄州職業(yè)技術(shù)學院現(xiàn)代服務(wù)管理系旅游專業(yè),,被委以重任。“9月一開學,,我們就有針對性地對課程進行了調(diào)整,,加強了酒店技能服務(wù)、酒店英語等課程的學習,。”滄州職業(yè)技術(shù)學院冬奧會幫扶團隊領(lǐng)隊呂桂蘭教授介紹說,。
11月26日,滄州市冬奧幫扶工作宣講會在職業(yè)技術(shù)學院辦公樓主二會議廳舉行,,當同學們得知有機會參加冬奧會幫扶工作時,,都興奮極了,踴躍報名,。最終,,經(jīng)過考核、審查確定33名學生,以整班建制參與此次幫扶工作,。
滄州職業(yè)技術(shù)學院旅游專業(yè)學生柴江宇,,今年20歲,邯鄲人,。為了參加這次幫扶活動,,今年,他將第一次在外地過年,。不過,,和不能與家人一起過年相比,他更在意自己的英語水平,。為此,,他每天都在加班加點學習英語,晚上睡覺前都要帶著耳機復(fù)習當天內(nèi)容,,以至于好幾次夢到考英語四,、六級。在夢里,,柴江宇每次都能通過考試,,這讓他高興不已,他相信所有美夢都能成真,。
還有滄州交通學院,、中捷職業(yè)技術(shù)學校等學校的學生,酒店行業(yè)經(jīng)驗豐富的工作人員……132人,,他們性格不同,,來自不同地方,但現(xiàn)在,,他們有同一個目標,,同一個夢想。
統(tǒng)一安排 專業(yè)培訓(xùn)
全市冬奧幫扶服務(wù)保障團隊的培訓(xùn)工作,,由市文旅局統(tǒng)一安排老師,,進行了近一個月的專業(yè)培訓(xùn),。姬偉和崔程程,,是滄州職業(yè)技術(shù)學院派出的兩位專業(yè)老師。
秋冬季節(jié),,大霧天氣增多,。為了不影響到吳橋、河間,、黃驊等地去培訓(xùn),,兩人每次都提前一天出發(fā)。他們不僅要出色完成培訓(xùn)工作,平時還有大量的教學工作需要完成,,工作量增加了不少,。
38歲的姬偉負責培訓(xùn)酒店服務(wù)技能:“參加冬奧會的運動員來自不同國家和地區(qū),生活習慣,、民族信仰都不一樣,,我查閱了不少資料,把這些都教給學員們,,讓他們做足準備,。”
28歲的崔程程負責酒店英語的培訓(xùn)工作,由于此次參與幫扶的人員比較多,,英語水平參差不齊,,不少學員存在發(fā)音不準的問題,崔程程就讓他們多聽多練,,對學員交代最多的一句話就是:“有問題及時找我,,不管多晚都沒問題!”
“這次幫扶活動可謂意義重大,,隊員們代表的是國家形象,,責任重大,使命光榮,。由于疫情原因,,這次幫扶活動難度比以往都大得多,但我想這也是一次難得的鍛煉機會,,將會大大提升參與師生的業(yè)務(wù)水平,。”呂桂蘭說。
滄州“味道” 整裝待發(fā)
“要把滄州‘味道’帶到冬奧會”,。在滄州師范學院齊越傳媒學院院長張海燕的冬奧禮儀培訓(xùn)上,,這句話令楊雅清感觸很深。“短短幾個字,,是學校對我們此行的殷切希望,。”滄州師范學院酒店管理專業(yè)學生楊雅清說。
滄州人助力冬奧,,這個“味道”是滄州的,;冬奧會上的滄州“味道”,要看每一位幫扶工作者的表現(xiàn),。“作為一名酒店管理專業(yè)的幫扶工作者,,要體現(xiàn)出冬奧會的滄州‘味道’,我們有很多‘調(diào)料’可以拿出,。”楊雅清說,。
熱情好客,,是滄州“味道”;勇于向前,,是滄州“味道”,;克服困難,完成冬奧會幫扶工作,,給冬奧會交上一份滿意的答卷,,讓冬奧會記住滄州的“味道”。當然,,作為滄州人,,楊雅清覺得,滄州“味道”也少不了冬棗,、火鍋雞等滄州特產(chǎn),,“在冬奧幫扶工作中,我要將滄州‘味道’帶到冬奧,,讓世界感受滄州‘味道’的美好”,。
132人,有大學生,,有經(jīng)驗豐富的酒店工作人員,;有外地小伙兒,也有滄州姑娘,。明天,,他們將共同代表滄州,帶著滄州味道,,助力北京冬奧,。