本報訊(記者王建強)城區(qū)刑警隊積極回應人民群眾對公共服務的新期望,,以開展“上班儀表美、公務語言美,、執(zhí)法行為美”活動為載體,,努力培樹刑警形象,全力提升人民群眾滿意度,。
上班儀表美,。城區(qū)刑警隊全體民警上班先整警容,值班人員必須統(tǒng)一著制式警服,、攜帶工作證,,工作期間禁止聊天、看電視等一切與工作無關(guān)的事情,。
公務語言美,。對待群眾自覺做到態(tài)度親和,言語和善,,熱情服務,,積極為群眾排憂解難。接警使用文明用語,,認真履行“有警必接,、有難必幫、有險必救,、有求必應”的承諾,,確保在接警中不發(fā)生“冷、硬,、橫,、推”現(xiàn)象,,樹立人民警察為人民良好形象,。
執(zhí)法行為美,。全體民警熟練掌握執(zhí)法規(guī)范,爭取做到零差錯,。在執(zhí)法過程中,,嚴格遵守法律規(guī)定和道德規(guī)范,做到工作不擾民,、態(tài)度不傷人,,確保實現(xiàn)零投訴。嚴格實行警情回訪制度,,對回訪不滿意的群眾,,積極做好溝通、解釋工作,,及時消除群眾的不滿情緒,,贏得群眾的支持與理解。嚴歷打擊各類違法犯罪活動,,重點打擊侵財性犯罪,,增強群眾的安全感,全面打造一支執(zhí)法規(guī)范,、形象良好,、素質(zhì)過硬、群眾滿意的善美刑警隊伍,。
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