本報(bào)訊（記者趙青鋒通訊員甄宏斌）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，市人民醫(yī)院把活動(dòng)與具體工作緊密結(jié)合，創(chuàng)新活動(dòng)方式,，狠抓服務(wù)質(zhì)量,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
該院以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,，把教育實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院具體工作相結(jié)合，在完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，把非黨員中層干部納入活動(dòng)范圍,，使之與黨員干部共同受教育，并且把教育實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院開展的“黨員示范崗活動(dòng)”,、“六創(chuàng)六整活動(dòng)”,、“醫(yī)療志愿者服務(wù)活動(dòng)”相結(jié)合，推動(dòng)活動(dòng)深入開展,。在全院大力開展“遠(yuǎn)學(xué)焦裕祿,、白求恩,，近學(xué)賈永青”活動(dòng),號(hào)召全院廣大干部職工學(xué)習(xí)賈永青同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的崇高精神,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，在全院形成學(xué)先進(jìn),、爭(zhēng)先進(jìn),、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。深入開展“學(xué)習(xí)賈永青精神,，爭(zhēng)做優(yōu)秀白衣天使”活動(dòng),，把賈永青精神發(fā)揚(yáng)光大，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開展,。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時(shí),，廣開渠道，虛心聽取干部職工,、患者及其家屬對(duì)醫(yī)院工作的意見建議,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,。實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度,，每名院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系三至四個(gè)科室，深入科室交心談心,，聽真話,、摸實(shí)情，詳細(xì)了解科室對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意見建議,，認(rèn)真做好交心談心記錄,。建立醫(yī)院內(nèi)部科室之間征求意見制度，由臨床科室向后勤保障科室提意見建議,，形成工作合力,，共同提高工作效率和服務(wù)水平。建立電話回訪中心,，對(duì)每名出院患者進(jìn)行回訪調(diào)查,，聽取他們對(duì)醫(yī)院服務(wù)、治療質(zhì)量的意見建議,，對(duì)存在問題的科室及時(shí)教育整改,。在所有病區(qū)建立患者滿意度電子測(cè)評(píng)系統(tǒng)，由患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)水平,、醫(yī)療質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,，認(rèn)真整改,，推進(jìn)工作,。