本報訊(通訊員李云鵬記者張曉紅)為進一步向納稅人提供優(yōu)質服務,,市地稅局堅持以納稅人需求為導向,采取多項措施打造信息化,、智能化的辦稅服務環(huán)境,。
該局在辦稅大廳設立網(wǎng)上實體辦稅服務廳,安排專門人員現(xiàn)場培訓輔導,,讓納稅人掌握網(wǎng)上辦稅方法,,使納稅方便快捷。推出“智能咨詢服務平臺”,,納稅人遇到相關問題時,只要點擊觸摸屏,,就可以答疑解惑,;同時,還可以通過手機掃描二維碼,,存儲辦稅程序和辦稅所需資料等,,方便業(yè)務辦理。開設“定州納稅服務QQ群,、微信群”,,安排業(yè)務骨干即時在線,隨時解答納稅人提出的問題,,最大限度地滿足納稅人需求,。擴大自助辦稅終端覆蓋面,在辦稅服務廳原有3臺自助終端的基礎上,,在3個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別添置自助終端,,納稅人在“家門口”即可自助24小時辦稅。
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