本報訊(記者劉杰通訊員張建立)在開展百人進千企活動中,,市國稅局以“三心”創(chuàng)優(yōu)納稅服務(wù)措施,努力提升納稅人滿意度,。
深入調(diào)研知民心,。該局要求每名稅收管理員每月走訪5戶企業(yè),送服務(wù),、送政策上門,,通過填制《納稅服務(wù)入戶走訪情況登記表》,了解掌握基層經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r,,了解企業(yè)的期望和要求,,主動征求意見和建議。同時圍繞“服務(wù)基層,、服務(wù)群眾,、服務(wù)發(fā)展”,通過活動深入查找自身在思想、工作和作風(fēng)上的差距,,培養(yǎng)和群眾的感情,,不斷提高服務(wù)水平。
助力發(fā)展聚民心,。開展政策宣講活動,,重點圍繞新納稅服務(wù)規(guī)范推行、“營改增”政策,、所得稅改革等企業(yè)關(guān)注的熱點難點問題,,積極主動地開展政策法規(guī)宣傳;有針對性地幫助企業(yè)理清發(fā)展思路,,謀劃發(fā)展項目,,完善發(fā)展措施,努力為企業(yè)和群眾創(chuàng)業(yè)提供信息,、政策等支持,,并采取定點聯(lián)系、結(jié)對幫扶,、承諾辦事等形式,,多為企業(yè)辦實事好事,積極推動各項惠民利民政策措施落實,。
強化服務(wù)暖民心,。通過上門宣講、發(fā)放資料等形式,,讓廣大群眾了解與切身利益密切相關(guān)的各項稅費政策,,主動上門提供群眾和企業(yè)亟需的服務(wù),真心實意幫助群眾和企業(yè)解決發(fā)展生產(chǎn)方面的實際困難,,切實將服務(wù)送到群眾心中,。
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