市城市管理綜合執(zhí)法局直面電視問政曝光問題
立行立改為民解憂紓困
立行立改為民解憂紓困

定州東站進(jìn)出站路段安裝好的路燈。記者趙海濤
2018年11月25日,我市第一期《電視問政》節(jié)目圍繞城市秩序、市政建設(shè),、公共設(shè)施管理等問題進(jìn)行質(zhì)詢和監(jiān)督,。節(jié)目播出后,,市城市管理綜合行政執(zhí)法局直面問題,立行立改,,創(chuàng)造性運(yùn)用“721”工作法(即70%的問題用服務(wù)手段解決,,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執(zhí)法手段解決),,嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任,、整改措施、整改時(shí)限,、整改效果,,確保問政中曝光的問題逐件落實(shí)到位。連夜行動(dòng),,立行立改
電視問政結(jié)束后,,市城市管理綜合行政執(zhí)法局立即行動(dòng),對(duì)節(jié)目中曝光的14個(gè)問題開展了全面實(shí)地走訪調(diào)查,,并針對(duì)每個(gè)問題制定具體的解決方案,。
中山綠洲小區(qū)出入道路、明月南街,、興華路商販占道經(jīng)營(yíng),、沿街門店店外店經(jīng)營(yíng)是節(jié)目中曝光的第一個(gè)問題。“我們決定在上述區(qū)域開展專項(xiàng)整治行動(dòng),,同時(shí)強(qiáng)化西城,、興華路、明月街等執(zhí)法中隊(duì)主體管理責(zé)任,,合理調(diào)配執(zhí)法力量,,做到定人、定崗,、定責(zé),、定時(shí)、定標(biāo),。”分管副局長(zhǎng)李文忠介紹,。
“這些區(qū)域都屬于住宅區(qū),居民多,、人流量大,而附近又沒有居民生活必須的菜市場(chǎng),,導(dǎo)致小商小販占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重,,交通秩序也受到影響,。”西城執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)周亞利介紹,針對(duì)現(xiàn)狀,,他們通過實(shí)行錯(cuò)時(shí)執(zhí)法等措施,,最大程度解決居民出行難問題。“執(zhí)法隊(duì)員每天早上5點(diǎn)半就集合,,引導(dǎo)前來擺攤設(shè)點(diǎn)的商販在路沿石以上進(jìn)行經(jīng)營(yíng),,保障7點(diǎn)前道路暢通。8點(diǎn)半之前,,全路段所有攤點(diǎn)清理完畢,,道路衛(wèi)生打掃干凈。”周亞利說,,城管局還準(zhǔn)備在水源街路段設(shè)立早市,,從根本上解決這商販占道營(yíng)問題。”補(bǔ)齊短板,,增強(qiáng)百姓獲得感
“高鐵定州東站作為展示城市形象的重要窗口,,在進(jìn)出站路段卻未設(shè)置照明設(shè)施,給經(jīng)過車輛及行人帶來極大安全隱患……”電視問政中曝光的關(guān)于部分路段未進(jìn)行亮化的問題,,引起市城市管理綜合行政執(zhí)法局的高度重視,。
“本次問政中涉及到路燈缺失的地方,除了高鐵東站,,還有商業(yè)北街的一段,,收到整改通知后,我們馬上籌劃整改落實(shí),。”該局城市路燈亮化管理所所長(zhǎng)王玉宏說,。
“經(jīng)過研究后,我們科室決定倒排工序,,聯(lián)系并督促生產(chǎn)廠商加快生產(chǎn)燈具,、燈桿,同時(shí),,加強(qiáng)與電力部門的溝通聯(lián)系,,在保證安全的前提下,加快接線速度,。”王玉宏說,,自去年12月初開始,管理所所有工作人員放棄節(jié)假日休息,,會(huì)同施工單位奮戰(zhàn)在施工一線,。
數(shù)九寒冬,施工工人們的棉衣被汗水濕透,,但即使是這樣,,每日從早到晚,,除了吃飯沒有一人休息,全部牢牢釘在自己的工位上,。“商業(yè)北街路段,,我們是去年12月8日進(jìn)場(chǎng)施工,10日便完成了該路段28基路燈的安裝并成功亮燈運(yùn)行,。”王玉宏說,,亮燈的那天晚上,聽著身邊市民的肯定和贊揚(yáng)的聲音,,心里比抹了蜜還甜,。
經(jīng)過多次協(xié)調(diào),定州東站進(jìn)出站路段的路燈燈具,、燈桿也于去年12月11日進(jìn)場(chǎng),,經(jīng)過3天加班加點(diǎn)施工,路段39基路燈全部完成安裝,,12月15日成功亮燈運(yùn)行,。
人性化執(zhí)法,為愛心事業(yè)撐起一片天
去年高考期間,,思源志愿者愛心服務(wù)隊(duì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)馬軍龍生了一肚子悶氣,,他們服務(wù)隊(duì)為考生和家長(zhǎng)準(zhǔn)備的服務(wù)攤點(diǎn)因占道被取消了。“怎么做好事也得不到支持呢,。”馬軍龍實(shí)在想不通,。“當(dāng)時(shí)那些志愿者攤點(diǎn)與各種教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)攤點(diǎn)混雜在一起,占道設(shè)點(diǎn),,十分阻礙交通,,而且,即使志愿者攤點(diǎn)是純服務(wù),,不帶任何功利性質(zhì),,也沒有制度說是可以占道設(shè)點(diǎn)的。”李文忠說,。但考慮到志愿服務(wù)是愛心公益事業(yè),,該局經(jīng)過討論,決定與全市愛心組織聯(lián)手共同助力城市管理,。“我們邀請(qǐng)愛心飛揚(yáng),、思源志愿者愛心服務(wù)隊(duì)等全市主要公益組織代表,到局里進(jìn)行了座談,。”李文忠說,,經(jīng)過初步協(xié)商,共達(dá)成了關(guān)注民生,、協(xié)同創(chuàng)建,、服務(wù)發(fā)展的合作意向,。
不僅如此,該局還將全局786名執(zhí)法隊(duì)員組織起來一起加入了志愿者愛心服務(wù)隊(duì),,共同推動(dòng)公益事業(yè)更上新臺(tái)階。“是志愿者讓定州更有溫度與愛心,,能成為一名志愿者,,為公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量,我感到無限光榮,。”新華路中隊(duì)隊(duì)員袁晨陽說,。