本報訊（記者嚴麗莎）記者從市場監(jiān)督管理局獲悉,，12315指揮中心5月份共計受理投訴舉報咨詢1089件,，其中受理全國12315平臺消費者投訴57件，舉報143件,，咨詢868件,。
    全國12315平臺受理的消費者投訴57件中,，商品類投訴44件，占投訴總量的77.19%,；服務類投訴13件,，占投訴總量22.81%。反映的各類問題中質(zhì)量問題居首位,，其次為售后服務問題,、食品安全問題、廣告問題,、價格投訴等,。受理消費者投訴辦結率為86.82%。受理的消費者舉報143件中,，商品類舉報129件,，占舉報總量90.21%；服務類舉報14件,，占舉報總量9.79%,。反映的各類問題中廣告違法行為居首位，其次為直銷違規(guī)行為,、不正當競爭行為,、食品問題等。受理消費者舉報辦結率為95.24%,。