本報(bào)訊（記者龐佳藝）市司法局在公共法律服務(wù)中心、25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所,、律師事務(wù)所,、法律服務(wù)所、公證處,、司法鑒定中心統(tǒng)一安裝了“服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器”，主動(dòng)接受辦事群眾對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),，進(jìn)一步提高辦事群眾的滿(mǎn)意度,、提升服務(wù)質(zhì)量,。
       “人民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器”采集是辦事群眾對(duì)法律服務(wù)窗口人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，每月的評(píng)價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績(jī)效考核,，有效促進(jìn)了工作人員工作作風(fēng)改變和服務(wù)質(zhì)量提升,。辦事群眾在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),，可即時(shí)客觀(guān)地在標(biāo)有“非常滿(mǎn)意”“滿(mǎn)意”“基本滿(mǎn)意”“不滿(mǎn)意”“很不滿(mǎn)意”五個(gè)按鍵上對(duì)本次辦件過(guò)程中窗口人員的服務(wù)做出即時(shí)評(píng)價(jià),。窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好不好,、辦事效率高不高,，全憑前來(lái)辦事的群眾說(shuō)了算,。同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果自動(dòng)匯入各服務(wù)中心后臺(tái)，每月由市司法局人民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專(zhuān)人收集,。此項(xiàng)工作開(kāi)展一個(gè)月來(lái),，辦事群眾共接受辦事群眾評(píng)價(jià)350人次，未出現(xiàn)不滿(mǎn)意評(píng)價(jià),。