本報(bào)訊(通訊員馬玉偉)市煙草專賣局聚焦提升群眾滿意度目標(biāo),,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,讓政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”,。
通過(guò)精簡(jiǎn)申請(qǐng),、受理、審批流程,,逐項(xiàng)梳理行政許可事項(xiàng)的法定辦理時(shí)限,。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)承諾制,最大限度壓縮承諾辦結(jié)時(shí)限,,提高行政審批整體效率,。依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),引導(dǎo)行政許可咨詢?nèi)撕拖鄬?duì)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)所有許可事項(xiàng)均可網(wǎng)上辦理,,為群眾提供極大便利,,切實(shí)履行“最多跑一次”承諾。開(kāi)設(shè)綠色通道,,主動(dòng)為老年人和殘疾人提供一對(duì)一指導(dǎo)和幫扶,,提供預(yù)約辦、上門辦等服務(wù),,讓群眾辦事省心,、暖心、舒心,,營(yíng)造便捷,、優(yōu)質(zhì)、貼心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。