本報訊(通訊員李琳)市供電公司針對節(jié)日期間用電特點,,全面落實各項保電措施,保障全市人民用電需求,,守護萬家燈火,。
節(jié)日期間,該公司中心營業(yè)廳正常營業(yè),,“網(wǎng)上國網(wǎng)”等線上平臺流暢運轉,,滿足群眾各類用電業(yè)務辦理需求;供電服務熱線24小時暢通,,提供用電咨詢,、信息查詢、故障報修等多項服務,;在崗人員精神飽滿,、履職盡責,確保節(jié)日期間客戶訴求快速響應,、高效處置,。
共產黨員服務隊積極開展延伸服務、志愿服務,,走進轄區(qū)內養(yǎng)老院和孤寡老人家中開展上門服務,,排查用電安全隱患,講解安全用電知識,用實際行動辦實事,、解民憂,,讓服務更有溫度。
為確保春節(jié)期間電力安全可靠供應,,該公司組織各供電所對重點線路開展多輪特巡,,對發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患優(yōu)先采用帶電作業(yè)方式進行消缺,切實做到用電“零影響”,、客戶“零感知”,。
春節(jié)期間,市供電公司17支搶修隊伍24小時待命,,人員,、車輛、物資科學調配,,確??焖夙憫⒓皶r處置各類突發(fā)事件,。