本報訊(記者王子宇)今年以來,,市交通運輸局秉持“人人都是營商環(huán)境,,事事關(guān)系營商環(huán)境”理念,主動作為、真抓實干,,持續(xù)打造更優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,,全面提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
堅持依法、精簡,、效能、便民的原則,,根據(jù)河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室要求及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,開通專用通道,最大限度壓縮辦理時間,。道路貨物運輸經(jīng)營許可和《道路運輸證》按照“減環(huán)節(jié),、減材料、減時限”和“只進(jìn)一門”要求,,實現(xiàn)“開辦運輸企業(yè)一件事”線上“一網(wǎng)通辦”和線下“只進(jìn)一門”,,切實減輕企業(yè)跑辦負(fù)擔(dān),做到便捷,、高效,。
行政審批工作靠前服務(wù),、主動服務(wù),、導(dǎo)引服務(wù)、全程協(xié)辦,,指派專人,,以熱情的服務(wù)全程領(lǐng)辦代辦。換位思考,,把企業(yè)和群眾的事當(dāng)成自己的事來辦,,做到態(tài)度和藹、服務(wù)周到,,不斷提高行政審批效率,。交通服務(wù)窗口開設(shè)“開辦運輸企業(yè)一件事”綜合窗口,實現(xiàn)“一窗受理,、限時辦結(jié)”,,為不方便線上辦理的群眾提供導(dǎo)辦幫辦、預(yù)約快辦等線下服務(wù),。同時,,開通線上辦理渠道,提供PC端,、移動端等多樣化的線上服務(wù)方式及線上咨詢,、預(yù)約快辦等便民服務(wù),為企業(yè)和辦事群眾提供最大便利,。
將道路貨物運輸經(jīng)營許可(除使用總質(zhì)量4500千克及以下普通貨運車輛從事普通貨運經(jīng)營外)行政許可事項納入告知承諾制改革范圍,,承諾書代替具體申請材料,采取“承諾限期補齊補全”“承諾代替申請材料”“承諾免于實質(zhì)審查”三種方式分類推進(jìn)改革,,一次性告知申請材料,、核查辦法和違反承諾后果等,,申請人自愿作出書面承諾,當(dāng)場作出審批決定,,真正實現(xiàn)寬進(jìn)嚴(yán)管,、高效便民。
積極推進(jìn)社會信用體系建設(shè),,強化數(shù)據(jù)賦能,,不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)能力,最大限度降低企業(yè),、群眾的辦事成本,,提升辦事效率。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,聚力打造優(yōu)質(zhì)交通政務(wù)服務(wù)品牌,,為“高效辦成一件事”保駕護(hù)航。實行“零距離服務(wù)”,,由企業(yè)多跑腿向數(shù)據(jù)多跑路轉(zhuǎn)變,,由解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變。
今后工作中,,市交通運輸局將堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為,,把提升服務(wù)效能,、方便辦事群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,聚力打造“定好辦,,州到辦”政務(wù)服務(wù)品牌,,為建設(shè)現(xiàn)代化高品質(zhì)中等城市作出新貢獻(xiàn)。