本報(bào)訊（通訊員張偉峰）今年以來(lái)，我市緊緊圍繞“便民利企”工作導(dǎo)向，緊貼企業(yè)群眾需求,，創(chuàng)新工作舉措，提升服務(wù)質(zhì)效,，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,。

實(shí)行項(xiàng)目包聯(lián)負(fù)責(zé)制。由高新區(qū),、數(shù)政局,、發(fā)改、商務(wù),、工信,、金融、財(cái)政等職能部門組成的百名幫辦代辦員,，對(duì)116個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目及市項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組確定的項(xiàng)目在企業(yè)注冊(cè),、工程建設(shè)、資金支持,、惠企政策落實(shí)等企業(yè)全生命周期進(jìn)行包聯(lián),。通過(guò)入企走訪針對(duì)項(xiàng)目單位對(duì)業(yè)務(wù)辦理和企業(yè)政策需求等方面提出的問(wèn)題，由幫辦代辦員提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”領(lǐng)辦代辦幫扶服務(wù),。

開(kāi)通“視頻幫辦”功能,。在定州政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)通“視頻幫辦”功能，線上為企業(yè)提供一對(duì)一的辦事咨詢,、網(wǎng)辦輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理,、政策兌現(xiàn)等全流程服務(wù),。

實(shí)施預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓制度。編制具體操作流程,、清單,、預(yù)轉(zhuǎn)讓合同、預(yù)轉(zhuǎn)讓約定合同等相關(guān)文本,，并廣泛征求各部門意見(jiàn),，為預(yù)告登記的實(shí)施提供可操作性的方案。目前已辦理15宗地預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓手續(xù),，其中,，4宗已運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)，11宗已辦理后續(xù)手續(xù),，進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)階段,。

創(chuàng)建首貸續(xù)貸中心。依托市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立首貸續(xù)貸服務(wù)中心試點(diǎn),，工商銀行,、建設(shè)銀行等17家銀行入駐，共同打造首貸培植,、續(xù)貸周轉(zhuǎn),、銀企對(duì)接,、信息共享、政策宣傳,、咨詢服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái),。

進(jìn)行服務(wù)效能回訪。抽調(diào)5名骨干工作人員,，作為政務(wù)服務(wù)“質(zhì)檢員”,，圍繞窗口經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、審批環(huán)節(jié),、審批時(shí)長(zhǎng),、廉潔自律等情況，進(jìn)行電話跟蹤回訪,，形成常態(tài)化機(jī)制,。截至目前，領(lǐng)辦代辦,、電話服務(wù),、入企指導(dǎo)、咨詢幫辦2430人次,順利解決2家企業(yè)增加關(guān)于出口貿(mào)易的業(yè)務(wù),。