10月24日,，2024中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會上，參展商正在給參觀者介紹安平縣城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺,。河北日報記者李佳澤攝

打破部門信息壁壘,，“一網(wǎng)通辦”成為常態(tài)；智慧城市指揮中心串線成網(wǎng)，城市治理“一朵云”全覆蓋,；無人駕駛,、智能巡查亮相街頭，“黑科技”讓城市管理更高效……近年來,，隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展,，數(shù)字政府建設(shè)駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

在2024中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會上，數(shù)字治理新場景層出不窮,，政務(wù)服務(wù)因數(shù)字技術(shù)煥然一新,，數(shù)據(jù)要素展現(xiàn)出巨大潛能，激發(fā)參觀者對未來數(shù)字政府建設(shè)的無限想象,。

治理變“智理”,，城市更聰明運(yùn)行更高效

“一個智慧安平公眾號，就能實(shí)現(xiàn)綜合治理,、醫(yī)保服務(wù)、隨手拍等多種功能,。”10月24日,，在本屆博覽會的衡水展區(qū),，智慧安平科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)詈闈騾⒂^者介紹安平縣建設(shè)智慧城市的經(jīng)驗(yàn)。

在展區(qū)的一塊智慧大屏幕上,，渣土商砼車通行管理系統(tǒng)的動態(tài)信息一目了然,。楊洪濤指著屏幕說：“你看，今天又有一單通行路線的申請,。”

在智慧安平平臺投用前，渣土車司機(jī)想要在縣城內(nèi)行駛,，需要到執(zhí)法部門進(jìn)行線下申請,，至少需要半天時間。現(xiàn)在通過網(wǎng)上申請,，最快20分鐘就能辦結(jié),。

隨手拍的功能也很強(qiáng)大。楊洪濤舉例說,，居民家門口的垃圾桶外溢了,，隨手拍照上傳，系統(tǒng)能根據(jù)網(wǎng)格歸屬自動派遣人員處置,。要是延時處理,，督查部門會在后臺提醒。“就像騎手接單送外賣一樣,，響應(yīng)迅速,。”

供給端的優(yōu)化成果，最終要反映到應(yīng)用端,。群眾的滿意度,、獲得感成為衡量數(shù)字政府建設(shè)成果的“顯示器”。

目前,，智慧安平平臺已運(yùn)行5年多,，智慧安平公眾號的關(guān)注量達(dá)到了41萬。楊洪濤說：“安平縣常住人口為32.7萬人,，可以說每個安平人都關(guān)注了這個公眾號,，群眾的滿意度很高。”

綜合平臺之外,，一些細(xì)分領(lǐng)域的智能化平臺也走進(jìn)了居民的生活,。

在中國移動展區(qū)，參展人員宋鵬介紹,，他們已建成“三級聯(lián)網(wǎng),，四級聯(lián)動”的城鄉(xiāng)燃?xì)獗O(jiān)管信息平臺，在河北落地1個省級平臺,、3個地市級平臺,、8個區(qū)縣級平臺。

“通過安裝智能傳感設(shè)施,，我們能收集居民用戶側(cè),、場站及燃?xì)夤芫W(wǎng)的運(yùn)行壓力、流量,、溫度等信息,，對燃?xì)廨斔汀⑹褂玫拳h(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測及智能分析預(yù)警,。”宋鵬說,，該平臺已服務(wù)了近80萬戶燃?xì)庥脩簦細(xì)馄髽I(yè)運(yùn)維效率提升了30%,，故障響應(yīng)時間縮短了50%,。

當(dāng)前,，數(shù)字政府建設(shè)已進(jìn)入深化提質(zhì)階段。圍繞數(shù)據(jù)要素的高效利用,，搶灘大模型技術(shù)“風(fēng)口”,，提升政府?dāng)?shù)字化履職能力，已成為行業(yè)共識,。

軟通智慧科技有限公司展臺前人來人往,，“AI”成為大家交流的熱詞。

“我們正和河北省相關(guān)部門合作,，將公共數(shù)據(jù)資源進(jìn)行歸集,，再運(yùn)用AI技術(shù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注,，最終把各類大模型運(yùn)用到千行百業(yè),。”軟通科技公司創(chuàng)新研究院院長王海生說。

在未來的發(fā)展中,，通過海量的數(shù)據(jù)資源,、強(qiáng)大的計(jì)算能力，對各類事件進(jìn)行自動發(fā)現(xiàn)識別,、智能研判分析,，以算力替代人力，是王海生的期待,。他說：“針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、城市防澇等場景，我們可以建立氣象,、水利,、城市治理等垂直領(lǐng)域的大模型，讓決策更精準(zhǔn),、智能,。”

以應(yīng)用場景為牽引，充分釋放公共數(shù)據(jù)要素潛能

作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，數(shù)字政府建設(shè)如何找到著力點(diǎn),？

本屆博覽會開幕當(dāng)天，一場數(shù)字政府交流活動如期舉辦,。來自學(xué)界,、業(yè)界的專家學(xué)者和企業(yè)代表齊聚一堂，圍繞“激活數(shù)據(jù)要素價值 建設(shè)服務(wù)型數(shù)字政府”這一主題,，碰撞思想,，交流看法。

前來參會的國泰新點(diǎn)軟件股份有限公司數(shù)字政府研究院院長張磊表示,，應(yīng)以應(yīng)用場景為牽引,，以群眾所需、企業(yè)所盼為來源,，聚焦政務(wù)服務(wù),、市場監(jiān)管、城市管理,、社會治理等領(lǐng)域建設(shè)數(shù)字政府,。

“比如，利用數(shù)字手段構(gòu)建更多‘高效辦成一件事’場景,，解決政務(wù)服務(wù)中個人,、企業(yè)辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)，就是以場景引領(lǐng)建設(shè)數(shù)字政府的小切口,。”張磊說,。

事實(shí)上，“掌上辦”“指尖辦”已經(jīng)成為很多地方政務(wù)服務(wù)的標(biāo)配,。在河北,，“冀時辦”App實(shí)現(xiàn)了4773項(xiàng)便民應(yīng)用“指尖辦”，覆蓋公安,、社保,、醫(yī)保、公積金,、生活繳費(fèi)等不同領(lǐng)域,，做到了“一機(jī)在手，隨時隨處辦事”,。

大量政務(wù)服務(wù)綜合場景能夠建立,，離不開公共數(shù)據(jù)的高效、暢通流動,。

在中央黨校（國家行政學(xué)院）教授汪玉凱看來,，公共數(shù)據(jù)的流動與價值實(shí)現(xiàn)是數(shù)字政府高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。公共數(shù)據(jù)只有實(shí)現(xiàn)流動,，才能產(chǎn)生和釋放其價值,。

“數(shù)字平臺的大規(guī)模建設(shè)已經(jīng)接近尾聲，對公共數(shù)據(jù)資源的精耕細(xì)作是當(dāng)下建設(shè)數(shù)字政府的重要內(nèi)容,。”汪玉凱說,。

前不久，國家數(shù)據(jù)局公布《公共數(shù)據(jù)資源授權(quán)運(yùn)營實(shí)施規(guī)范（試行）》（公開征求意見稿）,，并于10月12日至11月11日向社會公開征求意見,。

這讓汪玉凱看到了數(shù)據(jù)應(yīng)用的更大空間。他表示,，可以通過共享,、開放,、授權(quán)運(yùn)營三種模式進(jìn)行公共數(shù)據(jù)的價值實(shí)現(xiàn)。在授權(quán)運(yùn)營過程中,，堅(jiān)持“原始數(shù)據(jù)不出域,，數(shù)據(jù)可用不可見”的原則，推動公共數(shù)據(jù)開發(fā)開放,。

隨著數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素,，政府部門也在積極作為，以公共數(shù)據(jù)高質(zhì)量供給激發(fā)數(shù)據(jù)要素市場活力,。

省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局一級巡視員王彤介紹,，今年，我省制定了《2024年河北省公共數(shù)據(jù)歸集共享行動方案》,，全面開展數(shù)據(jù)歸集“百日攻堅(jiān)”行動,，以“接入、上鏈,、交鑰匙”方式推進(jìn)各級各部門政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集和開放共享,。截至目前，全省共歸集公共數(shù)據(jù)約4000億條,。

發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng),，推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化，數(shù)字政府轉(zhuǎn)型的成效一定會惠及千家萬戶,、千行百業(yè),。（河北日報記者 馮陽）