長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（記者 張曉明 王棋）11月1日,，河北省張家口、承德兩市迎來今冬的第一股“暖流”,，正式供暖開始了,。

河北其他地區(qū)準(zhǔn)備得咋樣啦？長城新媒體記者進(jìn)行了實地探訪,。

位于石家莊的國家電投河北公司熱力公司生產(chǎn)調(diào)度中心里,，工作人員正在進(jìn)行24小時值班，做好了隨時啟動供熱的準(zhǔn)備,。

國家電投河北公司熱力公司生產(chǎn)調(diào)度中心。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 張曉明 攝

“從今年的10月9日開始一次二次管網(wǎng)的一個注水打壓循環(huán),，包括站內(nèi)設(shè)備的試運,，到10月25日，一共是238座自管站已經(jīng)全部完成了試運工作,，現(xiàn)在是具備隨時啟動供熱的條件,。”國家電投河北公司熱力公司生技部副主任兼總調(diào)度長郝磊介紹，該公司供暖覆蓋面達(dá)3729萬平方米,，占石家莊全市供熱負(fù)荷的20％,。

據(jù)悉，石家莊市本采暖季預(yù)計新增用熱面積700萬平方米,，城區(qū)總供熱面積達(dá)到2.2億平方米,，全市正全力做好集中供熱前期準(zhǔn)備。目前,，石家莊各熱源廠已進(jìn)行燃料儲備,，長輸管網(wǎng)、一次管網(wǎng)已完成注水,、冷態(tài)循環(huán)工作,，各小區(qū)二次管網(wǎng)注水打壓正在按計劃進(jìn)行。

今冬“熱度”有保障

為了提高供熱的穩(wěn)定性,，河北多地在努力,。

今年,，石家莊強(qiáng)化熱源保障，開展上安電廠余熱二期供熱管網(wǎng)建設(shè),，新建孔寨,、永壁能源站，有效緩解城市西部熱源緊張問題,；推進(jìn)168臺燃?xì)忮仩t置換替代,，部分小區(qū)由燃?xì)忮仩t供熱接入了市政供熱管網(wǎng)，提高供熱穩(wěn)定性,。

夏儲冬用,，是館陶縣供熱能源多樣化的新嘗試。上個采暖季,，館陶縣在金域藍(lán)灣等小區(qū)試點成功了跨季節(jié)土壤儲熱集中供熱項目,。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，去年冬天,，試點小區(qū)住戶平均室溫較2022年同期升高,。今年，將有更多小區(qū)用上這種供熱模式,。

來自河北省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳的數(shù)據(jù)顯示,，2024至2025年采暖季，全省城市總供熱能力達(dá)到19.4億平方米,，用熱面積為16.8億平方米,，其中集中供熱面積15億平方米，基本構(gòu)成了以熱電聯(lián)產(chǎn),、區(qū)域鍋爐,、工業(yè)余熱和地?zé)崮艿燃泄釣橹鳎烊粴忮仩t,、電能,、生物質(zhì)能和低品位熱源系統(tǒng)等分散供熱為補(bǔ)充的熱源結(jié)構(gòu)，供熱保障走向綠色低碳,。

“智慧”供熱更精準(zhǔn)

張家口城市熱力集團(tuán)今年新打造了智慧供熱調(diào)度平臺,，融合了信息采集、大數(shù)據(jù)算法,、自動調(diào)控等技術(shù),，就像給供熱系統(tǒng)裝上一個“智慧大腦”。正式供暖后,，智慧供熱調(diào)度平臺可以實時監(jiān)控調(diào)節(jié)供熱參數(shù),，按需供熱，讓供熱服務(wù)更加精準(zhǔn)、穩(wěn)定,。

像這樣的供熱監(jiān)管信息平臺能夠?qū)崟r監(jiān)測城市居民家中的室溫數(shù)據(jù),，并結(jié)合熱源、熱力站運行數(shù)據(jù)和氣溫變化進(jìn)行綜合分析,，及時發(fā)現(xiàn)大面積停供,、室溫偏低情況。

目前,，這種智慧平臺已覆蓋161個縣級以上集中供熱城區(qū)。全省281家供熱企業(yè)與監(jiān)管平臺實現(xiàn)并網(wǎng),，685個主要熱源和12423座主要熱力站納入監(jiān)管平臺監(jiān)測,。21335個居民小區(qū)累計安裝20.1萬個典型用戶室溫采集點，基本實現(xiàn)集中供熱居民小區(qū)全覆蓋,。

工作人員對設(shè)備進(jìn)行自檢自修。國家電投河北公司熱力公司供圖

供暖服務(wù)暖人心

冬季供暖涉及千家萬戶,，河北各地針對供暖也都提供了“暖心”服務(wù),。

為確保今冬采暖季能夠第一時間掌握、協(xié)調(diào),、解決轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和小區(qū)居民供熱問題,，廊坊開發(fā)區(qū)熱力供應(yīng)中心增設(shè)3部報修熱線電話，并印制,、發(fā)放,、張貼“供熱便民服務(wù)卡”“供熱服務(wù)聯(lián)系卡”18000余張，暢通服務(wù)溝通渠道,。在原有搶修隊伍基礎(chǔ)上增派維修人員,，24小時值守，備足各種搶修物資,，加強(qiáng)應(yīng)急演練,，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況。

為了讓大家更了解供熱保障工作,，石家莊市開展“熱力站開放日”活動,，接受市民供熱問題咨詢，長安區(qū),、橋西區(qū)等區(qū)的1960座居民熱力站向居民開放,。各區(qū)供熱辦、各供熱企業(yè)積極引導(dǎo)居民走進(jìn)熱力站參觀,，普及供熱常識,，宣傳供熱用熱條例；提供供熱咨詢,，現(xiàn)場解答居民的供熱問題,；開展征集意見活動,，廣泛征集居民的合理化意見和建議。目前,，各供熱企業(yè)客服熱線,、各區(qū)監(jiān)督熱線、“石家莊供熱”微信公眾號投訴通道已經(jīng)24小時開通,，還將聘請第三方對城區(qū)供熱運行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障供熱用熱雙方的權(quán)益,。

在此,，專業(yè)人員提示大家，在正式供暖前,，可以對暖氣片或者地暖管進(jìn)行清洗,，檢查暖氣閥門、分水器閥門或者暖氣片有沒有漏水的地方,。正式供暖后,，如果感覺家里不夠暖和，要對暖氣進(jìn)行清洗排氣處理,；對運行超過三年以上的戶內(nèi)地暖管道,，根據(jù)室溫情況可以選擇專業(yè)隊伍清洗，確保今年的供熱質(zhì)量,。