訂外賣,，輕松解決上班族的吃喝難題,，這份方便得感謝外賣騎手,。那問題來了，騎手上班會遇到啥難題呢,？

“以前,，小區(qū)進門難,、正點吃飯難,、等單歇腳難，現(xiàn)在都變了,，越來越方便,。”騎手們所說的方便，到底都有哪些,，咱們到唐山遵化看看,。

在華明路街道，一張“遵小哥”暖心卡,，秒變騎手“極速”通行碼,，小區(qū)入口的“友好路線圖”更是讓配送像開了掛。還有停車充電一體化設計,，讓騎手停車有位,、充電無憂。現(xiàn)在,，騎手超時投訴率下降65%,，物業(yè)與居民滿意度大幅提升。

這些變化,，多虧轄區(qū)大大小小的“議事會”,，當物業(yè)、住戶和各職能部門都與騎手面對面交流,，難題就有地方反映,、有途徑解決，服務“最后一百米”的壁壘隨即打通,。

這頭,，以“騎手視角”優(yōu)化社區(qū)治理；那頭，打造服務新就業(yè)群體的友好場景,，騎手的“剛需”正被優(yōu)先考慮,。

餐飲企業(yè)推出“暖心食堂”，10元內(nèi)套餐不僅讓騎手吃得香,，忙過飯點也能吃得上,；“暖心驛站”讓騎手歇腳更便利；24小時藥店的“深夜驛站”提供應急藥箱和共享工具,，總有一樣騎手用得上,；定點醫(yī)院開設綠色窗口，優(yōu)先就診,、優(yōu)惠體檢,，還提供義診服務……這些都是給騎手“上新”的福利和保障。

除了“被關(guān)心”的幸福感,，更有“主人翁”的參與感,。騎手通過“隨手拍”報送社區(qū)相關(guān)問題，就有機會成為“城市治理先鋒”?，F(xiàn)在,，騎手們有的“兼職”社區(qū)網(wǎng)格員，送單路上順手幫忙,；有的擔任“舌尖安全員”,，取餐時進行衛(wèi)生監(jiān)督，推動商戶完成整改,。

“以前大家叫我們‘城市擺渡人’,，現(xiàn)在叫我們‘城市合伙人’，這種被重視的感覺讓我們干勁更足了,，心里更暖了,！”在遵化工作的外賣騎手李紅玉感慨地說。