本報(bào)訊（記者龐佳藝）6月19日，我市召開“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作推進(jìn)會(huì),。市委常委,、辦公室主任李輝出席。

李輝指出,，要提高政治站位,，充分認(rèn)識(shí)做好“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的重要性，以事爭(zhēng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)為助力我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出積極貢獻(xiàn),。要明確辦理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦理流程,，建立反饋機(jī)制,，密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，形成工作合力,，推動(dòng)工作有序高效開展。要狠抓工作落實(shí),，不斷提升群眾對(duì)政府工作的滿意度,，把“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線打造成反映群眾心聲的“直通車”、化解社會(huì)矛盾的“減壓閥”,、提升行政效能的“助推器”,、檢驗(yàn)干部作風(fēng)的“試金石”。要提升力度,，做大政府與群眾的“同心圓”,。嚴(yán)格落實(shí)首接負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)研究調(diào)度機(jī)制,，實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娹k實(shí)事,、解難事、做好事,。要提升準(zhǔn)度,，做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“晴雨表”。善于對(duì)熱線反映的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研判,，對(duì)百姓關(guān)注的熱點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患和短板不足,，跟蹤改進(jìn)，不斷提升,，奮力開創(chuàng)“12345”熱線工作高質(zhì)量發(fā)展新局面,。

會(huì)議總結(jié)了2023年上半年熱線工作開展情況，分析化解當(dāng)前工作中存在的疑難問(wèn)題,，并對(duì)下一步熱線優(yōu)化提升工作進(jìn)行了安排部署,。