本報訊（通訊員張玉廷）市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局以群眾實際需求為出發(fā)點,，不斷完善政務(wù)服務(wù)大廳“硬”設(shè)施,、升級“軟”服務(wù),，設(shè)立了各種暖心的便利化,、適老化設(shè)施,，推出多項“暖心”舉措,，讓群眾辦事倍感“家”的溫暖,。

用“心”完善關(guān)愛設(shè)施。在服務(wù)臺配備輪椅,、雨傘,、一次性紙杯等用品，組織各服務(wù)窗口貼心的為老年人放置老花鏡,、書寫筆等工具,，方便老年人辦理業(yè)務(wù)。

用“情”做好服務(wù),。設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”,，在服務(wù)臺增設(shè)“一老一小”關(guān)愛服務(wù)，安排專人值班值守,，為老年人,、嬰幼兒家長提供辦事咨詢、服務(wù)導(dǎo)引,、幫辦代辦等服務(wù),，營造出有互動、有溫度的辦事指南服務(wù),。

用“愛”規(guī)范母嬰室運行,。打造高標準母嬰室，配齊嬰兒床,、小沙發(fā),、電視、冰箱,、微波爐,、紙巾紙尿褲等必需品，確保用品齊全,、設(shè)備運行良好，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì),、更溫馨的服務(wù)環(huán)境,。

下一步，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局將不斷提升“一老一小”服務(wù)水平,，更好滿足不同群體辦事需求,，增加群眾的滿意度和幸福感。