步入雄安站寬敞明亮的候車大廳,,一朵盛放的“蓮花”格外引人注目,,這便是車站的“蓮心”服務(wù)臺(tái)。每天,,服務(wù)組的成員們守候在此,,為南來(lái)北往的旅客提供著便捷而暖心的服務(wù),。
這支隊(duì)伍的組長(zhǎng)叫王麗君,是位充滿干勁的90后姑娘,。王麗君和組員們不斷摸索實(shí)踐,,總結(jié)出“一崗、四區(qū),、十項(xiàng)舉措”的特色服務(wù)模式,,力求第一時(shí)間響應(yīng)旅客需求,化解旅途中的難題。
“只有把每件看似微不足道的小事都做到位,,才能讓旅客真正感受到雄安的溫暖,。”在王麗君心中,她守護(hù)的不僅是步履匆匆的旅客,,更是這座“未來(lái)之城”的交通樞紐,。
本期《我的雄安》,讓我們一同來(lái)了解王麗君與蓮心服務(wù)組那些溫暖人心的故事,。